送受信エラーのウィンドウが隠れていた - 秀丸メール情報交換会議室 - スレッド01458, 2017/05/24

送受信エラーのウィンドウが隠れていた

n'Guin さん　17/05/24 08:40

秀まるお様

いつもお世話になっております。
念のためにご報告です。

本日たまたまですが、送受信の詳細のウィンドウが固まってしまいました。
「閉じる」にも、秀丸メール本体の「中断」にも反応しません。

あきらめて、タスクマネージャで秀丸メールを停止させようとしたときに、定期受信
のエラーが、秀丸メールのウィンドウの陰に隠れていました。

何か対策はあるでしょうか？

よろしくご教示ください。

Windows 10 Pro 64bit / 秀丸メール Ver. 6.70 (32bit) です。

RE:01458 送受信エラーのウィンドウが隠れ

秀まるお2 さん　17/05/24 09:28

　送受信エラーのウィンドウですが、実は今年の３月頃にユーザー様から要望が
あって、出てくる位置を覚えておくようにしました。なので、その覚えてる位置
が何らかの理由でおかしくなると、画面の外に出てしまって見えなくなることが
あるのかなぁと思います。

　今ちょっと、マルチモニタとシングルモニタの切り替えできる環境で、例えば
一度セカンドモニタに移動して、OKして閉じてからセカンドモニタをOFFにして、
もう一度エラーを発生させて、ウィンドウがどこに出るか試したら、一応、その
場合はちゃんとメインのモニタ側に出てくるようではありました。

　何か画面外に行ってしまう条件があるのかもしれません。

　何か再現の条件とか分かると助かりますが・・・。例えばマルチモニタの環境
だとしたら、モニタの解像度や位置がどこなってるかとか教えて欲しいような。

　とりあえず、その辺の「画面外になってたら画面内に戻す」って処理を今一度
見直してみます。

RE:01459 送受信エラーのウィンドウが隠れ

n'Guin さん　17/05/24 10:57

秀まるお様

>　何か画面外に行ってしまう条件があるのかもしれません。
すみません、誤解させました。　画面内にあります。
送受信エラーのウィンドウが、秀丸メール本体の後ろに隠れていました。

送受信エラーのウィンドウが後ろに隠れていたので、送受信の詳細ウィンドゥだけが
秀丸メール本体の前面に見えており、「閉じる」を押しても反応できない状況になっ
ていました。

RE:01460 送受信エラーのウィンドウが隠れ

秀まるお2 さん　17/05/24 11:26

　状況理解できました。「陰に隠れてた」っていうのを画面の外だと勘違いして
しまいました。失礼しました。

　今こちらで再現テストしたら、たしかに一回裏へ行ってしまうと行方不明にな
ってしまうようでした。

　－　送受信の状態表示をクリックしたら表に出てくるようにする。
　－　秀丸メール本体ウィンドウの「中断」ボタンなどでも表に出てくるよう
　　　にするか、またはエラーを閉じられるようにする。

　とかの対策をしてみます。

　あと、画面内にあるかどうかのチェックも完全でなくて、例えばメインモニタ
に対してサブモニタの方が解像度が高いと、例えばメインモニタの下にはみ出し
たのが戻ってこないケースがあるようです。その辺も直します。