メール(pptファイル添付付）の送信不具合 - 秀丸メール情報交換会議室 - スレッド04341, 2018/11/20

メール(pptファイル添付付）の送信不具合

noritomi1211 さん　18/11/20 13:11

はじめまして、お世話になっております。

Office365 の PowerPointファイルを添付したメールが送信できません。
なお、パスワードを付けて暗号化したZipファイルを添付した場合は
送信できております。

弊社情報システム担当の調査結果は、
「メールサーバ (postfix) にキューイングされたログが無い。サーバに接続しに来
ていない」です。

ウイルス対策ソフトは、ウイルスバスタークラウドですが、OFFにしても
同じです。

当方のPC環境は、Windows10 Professional、
秀丸メールは Version 6.86　32bit edition です。

ご多忙のところ、大変お手数をおかけしますが、ご確認頂ければ幸いです。

RE:04341 メール(pptファイル添付付）の送

秀まるお2 さん　18/11/20 14:10

　送信の時に秀丸メール上で何かエラーメッセージが出る訳じゃないんですよね。だ
としたら、相手のメールサーバーの方で、そういう添付ファイル付きメールを拒否す
るような仕組みがあるんだと思います。

　例えばgmailだとウイルスと疑わしき拡張子のファイルは受信できないです。

https://support.google.com/mail/answer/6590?hl=ja

　gmailの場合は果たしてpptファイルはダメなのかどうかはっきりしないですけども、
もしかするとpptファイルの中でマクロとか使ってたりすると弾かれたりするかもし
れません。

　暗号化zipの場合だと、相手のメールサーバーがウイルスチェック出来ないために、
通す場合もあれば、通さない場合もあるんだろうと思います。（gmailの場合は通さ
ないようですけども）

　ということで、相手の方に聞いてみないとなんとも言えないです。

　相手の方に聞くのが難しい場合は、とりあえず最新のPowerPointで生成される拡張
子の「.pptx」の形式で送ってみたら届くかもしれません。ただ、pptx形式の場合で
も、ソーシャル的な仕組みでウイルスをダウンロードさせようとするようなファイル
も存在するので、弾かれる可能性はあるかもしれません。

　秀丸メールが原因かどうか疑わしいようでしたら、例えば別のメールソフトで同じ
相手に同じ添付ファイルを送ってみれば、はっきりすると思います。

RE:04341 コメント

noritomi1211 さん　18/11/20 17:10

早速のご確認を頂きまして、誠にありがとうございました。

送信時に秀丸メール上でエラーメッセージは出ませんでした。
記載が漏れておりましたが、PowerPointファイルは、最新の.pptxです。

他のメールソフト、Office365、Yahooメールでもファイル添付して送信しましたが届
きませんでした。
PowerPointファイルに問題がありそうですが、原因は不明です。

よろしくお願いいたします。

RE:04350 コメント

秀まるお2 さん　18/11/20 17:40

> 他のメールソフト、Office365、Yahooメールでもファイル添付して送信しましたが
>届きませんでした。
> PowerPointファイルに問題がありそうですが、原因は不明です。

　たぶん、相手の会社さんのメールサーバーに、何らかのセキュリティ系の機能が備
わっていて、それがカットしてるんだと思います。相手の方に聞いてみないとその辺
分からないと思います。

　相手の方に、「PowerPointのファイルを添付すると届かないのですが、そちらの
メールシステムに何かそういう、セキュリティ的な制限がかかっていますか？」って
聞けばいいんじゃないかと思います。

RE:04353 コメント

noritomi1211 さん　18/11/20 19:10

コメントを頂きまして、ありがとうございました。

情報システム担当に調べてもらったところ、下記が判明しました。

「配信経路の途中のサーバにセキュリティチェックソフトが入っていて、そこで検疫
されていた。」とのことです。

この度は、大変お手数をおかけいたしました。
お忙しいところ、どうもありがとうございました。