文字化けについてご質問No.05501
こんひで さん　19/08/21 18:50
　
秀丸メールで文字化けがするメールが来ました。

エンコードでUnicode（UTF-8）を指定すると見れるようになりました。
しかし次の作業をすると、このメールはまた文字化け状態に戻ってしまします。
また同じ送信者からの他のメールも同様に文字化けしています（これもUnicode（UTF
-8）を指定すると読めるようになります）。

メールのヘッダを「すべて表示」にすると正しい状態で見ることができます。しかし
次の作業をするとまた見れなくなります（再び「すべて表示」を行わないと見れませ
ん）。

メールのヘッダを「切り替え　H」にすると分割された画面が出てきて、上部分割画
面に文字化けのしていない文章がでます。下部分割画面には文字化けした文章がでま
す。

これは直るものでしょうか？　それとも毎回、上記の作業を行わないといけないもの
でしょうか？

お忙しい中恐縮ですが、お教えいただきたくお願いします。
わかりずらい文章でしたら申し訳ございません。
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RE:05501 文字化けについてご質問No.05503
こんひで さん　19/08/21 19:06
　
追記
プロパイダーはニフティを使用しているのですが、ニフティのwebMAILというメール
ソフトを介さないブラウザ用メールでの受信を見ると、文字化けせずに受診されてい
ます。
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RE:05503 文字化けについてご質問No.05504
秀まるお2 さん　19/08/22 09:19
　
　文字化けでお手数かけてすみません。

　まず最初に、もしも秀丸メールが最新版でない場合は、最新版に入れ替えて欲しい
です。最新版はV6.92になってます。それに入れ替えて、問題のメールを選択して
「編集・受信解析のやり直し」を実行すると、もしかしたら文字化けが解消するかも
しれません。

> エンコードでUnicode（UTF-8）を指定すると見れるようになりました。

　メールをエディタ・ウィンドウで開いて「設定・文字コード・多国語混在ユニコー
ド」としてから「バイナリを維持したまま文字コードを適用する」を選択してOKする
と文字化けが直るということになりますでしょうか。

　とりあえずの回避策としては、それで文字化けを解消した上で、「ファイル・保
存」コマンドを実行する手があります。それで以後、そのメールを選択しても化けな
いはずにはなりますが根本解決ではありません。

　根本解決する（そもそも文字化けしないようにする）には、文字化けの原因を僕の
方で究明しないといけないのですが、そのためには、同じ現象が僕の所で再現できな
いとダメで、そのためには、問題の文字化けメールの内容というか、「受信ログ」の
内容を送って欲しいです。

　受信ログを送っていただく手順は、以下のようになります。

　１．問題のメール選択して、「ファイル・エクスポート...」を実行する。
　２．形式は「１メール１ファイル形式」で、「現在のメールに対応する受信ログ/
　　　送信ログをエクスポートする」をONにして、適当なファイルにエクスポートす
る。
　３．エクスポートされたファイルを秀丸エディタやメモ帳で開くなどして、個人情報
　　　と思わしき部分を支障ない範囲で伏せ字にする。
　　　例えばメールアドレスを"xxxxx@xxxx.xx.xx"のようにローマ字の部分を全部"x"に
　　　置き換えるなどする。
　　　「=?utf-8?b?.....」のようになってる部分とかを書き換えてしまうとそもそも
　　　バグが再現できなくなるので、その辺はいじらないで欲しい。
　４．エクスポートされたファイルを添付ファイルでこちらに送っていたたく。
　　　送り先は、"maruo@mitene.or.jp"です。

　それか、もしも受信ログを送っていただくのがまずい場合（内容が知られたら困る
場合）は、

　−　問題のメールの差出人にお願いして、内容が知られても差し支えない別のメー
ルを送ってもらう。
　−　それも無理な場合は、とりあえず受信ログの中のヘッダの中で、僕に知られて
も差し支えない部分
　　　だけでも教えていただく。例えば件名を知られてもいい場合はSubject:ヘッダ
の内容と、あと、

　　　Content-Type:
　　　Content-Transfer-Encoding:
　　　X-Mailer:
　　　User-Agent:

　　　とかの情報が分かると再現のヒントが分かる可能性がある。

　ってことでどうでしょうか。
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RE:05504 文字化けについてご質問No.05505
こんひで さん　19/08/22 10:04
　
＞まず最初に、もしも秀丸メールが最新版でない場合は、最新版に入れ替＞えて欲し
＞いです。最新版はV6.92になってます。それに入れ替えて、問題＞のメールを選択
＞して「編集・受信解析のやり直し」を実行すると、もし＞かしたら文字化けが解消
＞するかもしれません。

上記の作業を行ったところ、文字化けが直ったメールが受信箱に新たに作成（出現）
されました。
これで直ったとみていいでしょうか？　今後、先方からメールが送られてきた場合も、
もう文字化けしていない可能性が高いでしょうか？

一応、それでも文字化けメールをお送りした方がいいでしょうか？
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RE:05505 文字化けについてご質問No.05506
秀まるお2 さん　19/08/22 10:31
　
　最新版で「受信解析のやり直し」を実行して大丈夫ということであれば、今後受信
するメールが化けることは無いはずになります。

　文字化けしたメールなどは送っていただかなくても大丈夫です。
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