送信できない - 秀丸メール情報交換会議室 - スレッド06882, 2020/06/22

送信できない

ちーとあー さん　20/06/22 11:36

送信ができない（できたこともある）状態で困っています。

新規メールを作成し送信すると、
OAuth認証ができていない可能性がある、
とエラー表示がでます。

今日の１通目は、それをやり直すと送信できました。

２通目以降は、やりなおしても送信できません。
書いたメールを草稿箱や「あとで送信」にする処理をしたのですが、
なぜか、「草稿箱」が見当たりません。「未送信」にも見当たりません。

まずどこから問題の切り分けをしたらよいでしょうか？

RE:06882 送信できない

ちーとあー さん　20/06/22 11:39

職場のドメインを当てたGmailでの使用です。
同じドメイン内の送信では、こうしたエラーはでないようです。

受信はどのドメインからでも問題はないようです。

>送信ができない（できたこともある）状態で困っています。
> ......
>

RE:06882 送信できない

ちーとあー さん　20/06/22 11:50

表示するフォルダ、で表示はできるようになりましたが、
以前草稿箱に入れたメールも、新たに草稿箱に入れる、にしても
そのフォルダーで見ることができません。入りません。

>なぜか、「草稿箱」が見当たりません。

RE:06884 送信できない

秀まるお2 さん　20/06/22 14:16

　送信できない問題は解決したのでしょうか。

　送信できないとしたら、とりあえずエラーになった後に「送受信 - 直前のやりと
り記録...」で出てくる内容を教えていただくか、gmail側から届いてるエラーメッ
セージの内容だけでも教えていただければ、例えば僕がその文面をgoogle検索してお
返事するとかなら出来ると思います。

　草稿フォルダについては、「アカウント毎の設定・メールサーバー・POP3/IMAP4」
の中にある「草稿フォルダの同期」オプションがONになってるかどうか、および、そ
の対象フォルダが

　[Gmail]
　下書き

　のフォルダになってるかどうか確認して欲しいです。

　「即座に同期」のオプションもONにした方がいいかと思います。それをONにすれば、
草稿フォルダにメールを保存したら、すぐに秀丸メールが同期（=サーバー上にアッ
プロード）しようとするはずだと思います。もしそれがちゃんと実行されてるはずな
のにうまくサーバー上に出てこないとしたら、その時のやりとり記録の内容なども教
えて欲しいです。

RE:06885 送信できない

ちーとあー さん　20/06/22 16:27

>　送信できない問題は解決したのでしょうか。

職場のドメインをもつメールアドレスについては全く問題ないようですが、解決して
いません。

開始時刻: 2020/06/22 16:24:41
****送信（１通）:西南女G20191001まで
I OAuth認証
E OAuth認証でエラー。「アカウント毎の設定・メールサーバー」の「OAuth認証用の
アクセスキーの取得」をやり直してみてください。invalid_grant Detail:Bad Reque
st Error-code = 0
終了時刻: 2020/06/22 16:25:21

よろしくお願い致します。以下は、即時に同期、までそのように致しました。（上記
メールの送信前に）

>　草稿フォルダについては、「アカウント毎の設定・メールサーバー・POP3/IMAP
>4」の中にある「草稿フォルダの同期」オプションがONになってるかどうか、および、
>その対象フォルダが
>
>　[Gmail]
>　下書き
>
>　のフォルダになってるかどうか確認して欲しいです。
>
>　「即座に同期」のオプションもONにした方がいいかと思います。それをONにすれ
>ば、草稿フォルダにメールを保存したら、すぐに秀丸メールが同期（=サーバー上に
>アップロード）しようとするはずだと思います。もしそれがちゃんと実行されてる
>はずなのにうまくサーバー上に出てこないとしたら、その時のやりとり記録の内容
>なども教えて欲しいです。

RE:06886 送信できない

ちーとあー さん　20/06/22 16:30

送信エラーのあと、表示され続けているメールを草稿箱に保存する、
という操作をし、右上の×でそのウインドーを閉じたのですが、
草稿箱には見当たりません。

>>　送信できない問題は解決したのでしょうか。
> ......
>>　「即座に同期」のオプションもONにした方がいいかと思います。それをONにすれ
>ば、草稿フォルダにメールを保存したら、すぐに秀丸メールが同期（=サーバー上に
>アップロード）しようとするはずだと思います。もしそれがちゃんと実行されてる
>はずなのにうまくサーバー上に出てこないとしたら、その時のやりとり記録の内容
>なども教えて欲しいです。

RE:06887 送信できない

ちーとあー さん　20/06/22 16:35

これは上手く行く例です：

開始時刻: 2020/06/22 16:34:48
****IMAP4アップロード:西南女
S C1 APPEND "[Gmail]/送信済みメール" {1891}
I 0 / 1 済み (0K / 2Kバイト)
R + go ahead
送信完了(1893バイト)
R C1 OK [APPENDUID 5 4122] (Success)
I アップロードしたフォルダが同期対象外。
I 1 / 1 済み (2K / 2Kバイト)
終了時刻: 2020/06/22 16:34:49

>送信エラーのあと、表示され続けているメールを草稿箱に保存する、
> ......
>>>　「即座に同期」のオプションもONにした方がいいかと思います。それをONにす
>れば、草稿フォルダにメールを保存したら、すぐに秀丸メールが同期（=サーバー上
>にアップロード）しようとするはずだと思います。もしそれがちゃんと実行されて
>るはずなのにうまくサーバー上に出てこないとしたら、その時のやりとり記録の内
>容なども教えて欲しいです。

RE:06888 送信できない

秀まるお2 さん　20/06/22 17:53

　エラーメッセージの中にある通り、「アカウント毎の設定・メールサーバー」の
「OAuth認証用のアクセスキーの取得」を押して認証しなおしをしていただくと直る
んじゃないかと思うのですが、それでもダメってことなのでしょうか。

　もしそうだとしたら、そのメールアカウントが職場のドメインのアカウントだとい
うこと、つまり、G Suiteのアカウントってことなので、そのメールアカウントの管
理者の方で何か制限を加えてるんじゃないかという気がします。

　今ちょっと検索した所では、G Suiteの管理者コンソールにて、「セキュリティ -
APIコントロール」という設定があって、そこで特定のAPIを制限できるようなので、
そういう仕組みで送信だけが制限されてるって可能性はあるんじゃないかと思います。

　それ以上はちょっと分からないです。

-----------------
　ネット検索してみたら、パソコンの時刻がずれてる場合に「invalid_grant」のエ
ラーが返ることがあるみたいな話がありました。

　https://www.infoscoop.org/blogjp/2015/03/10/google_invalid_grant/

　パソコンの時刻が狂ってないかどうかもいまいちど確認してみて欲しいです。

　他には、英文ですが、一応そのエラーが返る例の一覧がありましたが、いまいち理
解するのが難しいです。

https://blog.timekit.io/google-oauth-invalid-grant-nightmare-and-how-to-fix-it-9f4efaf1da35

　一応、「OAuth認証用のアクセスキーの取得」を押してもう一度認証しなおしてい
ただければ大丈夫そうな気がしますけども。

RE:06889 送信できない

ちーとあー さん　20/06/22 18:17

調べて頂きありがとうございます。

>　今ちょっと検索した所では、G Suiteの管理者コンソールにて、「セキュリティ -
> APIコントロール」という設定があって、そこで特定のAPIを制限できるようなので、
>そういう仕組みで送信だけが制限されてるって可能性はあるんじゃないかと思います。

管理者に聞いてみます。

>　一応、「OAuth認証用のアクセスキーの取得」を押してもう一度認証しなおしてい
>ただければ大丈夫そうな気がしますけども。

この現象は1，2週間前から起きていまして、
今日の一通目（外部ドメイン）だけは、この認証やりなおし直後、送信できました。

それより前の日は、認証後もダメ、
今日は2通目以降、数度再認証しましたが、ダメでした。

またしばらく様子を見ます。

RE:06890 送信できない

ちーとあー さん　20/06/22 18:25

草稿と未送信メールを見つけました。

原因はわからないのですが、oldというフォルダーの下に、各年度毎のバックアップ
フォルダーを作っています。今回ご相談した原稿や未送信は、全て「2019年10月ま
で」というバックアップフォルダーの中の、「草稿」「未送信」にありました。

秀丸メールを閉じようとしたときに、お知らせメッセージがきた「未送信があります
が、閉じて良いですか？？」のでチェックするきっかけになりました。昨日まではこ
のメッセージは表示されませんでした。

現在使用しているフォルダーにこれらを移動させて送信します。
なんらかの理由でバックアップフォルダーから送信していたのだと思います。であれ
ば送信できない理由は納得できます。

>調べて頂きありがとうございます。
> ......
>

RE:06891 送信できない

ちーとあー さん　20/06/22 18:30

移動させたあと、無事送信することができました。

>草稿と未送信メールを見つけました。
> ......
>>

RE:06892 送信できない

秀まるお2 さん　20/06/23 10:48

　ちなみに先ほど別のユーザー様からも同じように「送信できない」って話が届いて
しまいました。同じくG Suiteのユーザー様だと思われます。

　G Suiteの方で何かトラブルが起きてる（起きてたけど今は解決した？）のかもし
れません。

RE:06895 送信できない

ちーとあー さん　20/06/23 14:55

お知らせありがとうございます。

Google Classroomのアイコンが表示されないなど、先日来、小さなバグが生じている
感触はあります。コロナ禍でオンライン授業が一斉に始まったことで、そうしたアプ
リにも影響が出ているのかもしれません。あくまで憶測ですが。

>　ちなみに先ほど別のユーザー様からも同じように「送信できない」って話が届い
>てしまいました。同じくG Suiteのユーザー様だと思われます。
>
>　G Suiteの方で何かトラブルが起きてる（起きてたけど今は解決した？）のかもし
>れません。

RE:06891 送信できない

ちーとあー さん　20/06/24 10:21

今朝も再現してしまいました。今度は職場のドメイン宛の新規メールです。同じく
「2019年10月まで」のバックアップフォルダーの中の草稿箱に保存されていて、今使
っているフォルーだに移動させて、送信することができました。

>草稿と未送信メールを見つけました。
> ......
>>