「印刷できない」Vieweとの相性について - 秀丸メール情報交換会議室 - スレッド07346, 2020/11/16

「印刷できない」Vieweとの相性について

saturn さん　20/11/16 14:57

ms edgeで「・・・」→「印刷」→「印刷プレビュ－できませんでした」
と表示される障害の原因が、ハードメーカーのヘルプ対応窓口で解決せず困っていま
す。原因の絞り込みをしたいので質問です。
秀丸メール（Ver6.96）で使用中の
「HTMLメールViewer for 秀丸メール」が影響する可能性はありますか？

環境：
Windows10（Ver:1909）
edge(Ver. 86.0.622.69 (公式ビルド) (64 ビット))
秀丸エディター：（Ver:8.95）
秀丸メール：（Ver:6.96）
HTMLメールViewer for 秀丸メール（Ver:4.00）
プリンター：NEC Multi Writer5140
セキュリティソフト：マカフィーリブセーフ（Ver:16.0）

参考：
・秀丸エディター及び秀丸メールの印刷、msオフィス系の印刷、msIE及びクロームで
の印刷共に正常動作する。
・発生頻度：現在は常時発生、過去は1ヶ月前まで正常動作できていた
・プリンタードライバーの再インストール実行で現象変わらず。

RE:07346 「印刷できない」Vieweとの相性

秀まるお2 さん　20/11/16 16:14

　HTMLメールViewerがEdgeブラウザの印刷に影響するはずは無いと思いますが、しい
て関係があるとしたら、HTMLメールViewerでChromium Edgeブラウザエンジンを使う
用の、WebView2コントロールをもしもインストールしておられるなら、それをアンイ
ンストールしてどうか試してみるのかは１つの手としてあると思います。

　WebView2コントロールをインストールしてないなら、なおさら関係無いと思います。

　WebView2コントロールをアンインストールしてどうか試してみるなら、Windowsの
設定の「アプリ」の中にあるアプリ一覧から

Microsoft Edge WebView2 Runtime

　を探してそれをアンインストールすればいいです。

RE:07347 「印刷できない」Vieweとの相性

saturn さん　20/11/16 18:03

場違いな質問にも関わらず、ヒントをありがとうございます。
WebView2コントロールは未インストールでした。
印刷に影響なしがはっきりしました。他の解決策を引き続き検討します。

>　WebView2コントロールをインストールしてないなら、なおさら関係無いと思います。

RE:07349 「印刷できない」Vieweとの相性

saturn さん　21/02/03 13:53

自己レスです。
Windows　updateを実施したところ
（ver1909→ver20H2）
プレビュ－に失敗の現象はなく、復活したようです。

RE:07677 「印刷できない」Vieweとの相性

秀まるお2 さん　21/02/03 15:10

　印刷の場合はいろんな物が関係するのでなかなか問題解決が難しいですが、とりあ
えずWindows10のアップデートで直ったということで、了解しました。