初心者ですけどNo.07393
さえっち さん 20/11/23 13:28
 
シリアルNOでエラーになって、登録できません。どうしたらいいんでしょうか

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RE:07393 初心者ですけどNo.07394
さえっち さん 20/11/23 15:14
 
>シリアルNOでエラーになって、登録できません。どうしたらいいんでしょうか
登録じゃなくて、インストールが完了できないんです。

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RE:07394 初心者ですけどNo.07395
秀まるお2 さん 20/11/23 18:07
 
 秀丸メールのインストールが完了できないってことだとしたら、たぶん何かエラー
メッセージが出て止まるってことじゃないかと思います。そのエラーメッセージの内
容を教えていただければ、何か解決策がお返事できるかと思います。

 秀丸メールのインストール手順ですが、やり方を簡単に説明させていただきます
と・・・

 1.Webブラウザを使ってうちのホームページにアクセスして、「ソフトウェア」の
   「秀丸メール」のページの中にある「通常の最新版はこちら」の枠の中にある

             hmmail696_signed.exe

   をクリックしてダウンロードし、ダウンロードしたファイルを実行してインス
トール
   を開始する。

 2.インストールを開始すると、「秀丸メール Version 6.96をインストールしま
すか」
   の問い合わせが出たり、さらにはその後「簡単インストール/カスタムインス
トール」
   の選択する場面など出てきますが、あまり難しく考えずに普通に「次へ」や
「OK」を
   押すなどしていけばいいです。

 3.普通にインストールが完了すれば、デスクトップやスタートメニューに「秀丸
メール」
   のアイコンが出てくるはずなので、それをダブルクリックして実行する。

 のような手順になります。

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RE:07395 初心者ですけどNo.07400
さえっち さん 20/11/24 07:04
 
> 秀丸メールのインストールが完了できないってことだとしたら、たぶん何かエ
>ラーメッセージが出て止まるってことじゃないかと思います。そのエラーメッセー
>ジの内容を教えていただければ、何か解決策がお返事できるかと思います。
>
説明なくて、すみません。
インストール自体は終わって、その後、ライセンスキーの入力で、ヴェクターから来
た通り入力しても、「暗証が間違っています」か「暗証は半角文字で入力してくださ
い」とエラーメッセージが出て完了しない状態です。
連絡が来た通りやってもだめで、どうしたらいいかと困っています。

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RE:07400 初心者ですけどNo.07401
秀まるお2 さん 20/11/24 08:42
 
 ベクターさんから購入いただいた場合だと、ベクターさんの方で「ライセンスキー
の再発行」というのができるので、まずはそれを試してみるのがお勧めです。

参照:
http://n.shop.vector.co.jp/service/man/guide/keyagain_re.html


 それでもダメでしたら、うちの会社の連絡先である、"peh00775@nifty.com" の方
に、たしかにベクターさんから購入されてるってことの証拠となる情報として、ベク
ターさんから届いたメール内容を付けていただいて、それで暗証の再発行の連絡メー
ルを送ってほしいです。そうすれば、こちらから改めて正しい(?)暗証を連絡させ
ていただきます。

 暗証はここの会議室上では連絡出来ないので、すみませんがメールでお願いします。

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RE:07401 初心者ですけどNo.07402
さえっち さん 20/11/24 09:41
 
すみません。メール送りましたので、よろしくお願いします。

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RE:07402 初心者ですけどNo.07404
秀まるお2 さん 20/11/24 11:43
 
 メールのお返事は、ちょっと遅くなりましたが今送りました。

 ベクターさんから購入いただいたソフトウェアが「秀丸エディタ」となってまして、
それ用の暗証は、秀丸メールに入力してもエラーになってしまいます。なので、別途
秀丸メール(単品)用の暗証を連絡させいただきました。

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