JPG 添付で送信エラー - 秀丸メール情報交換会議室 - スレッド07920, 2021/04/11

JPG 添付で送信エラー

tsuki さん　21/04/11 18:24

tsuki です。

秀丸メールで画像ファイル JPG を添付して送ろうとすると下記のようなエラーがで
ます。
但し,txt ファイルの添付は問題無いです。
---------
メール送信に失敗しました。
SSL関係でのエラー、エラーコード=0x80090326
---------
私の設定に問題があるかもしれませんが、どうやったら良いのでしょうか。ネットで
検索しても良く分かりません。
宜しくご教示お願いします。
----------
win10 ver19043.906
秀丸メール ver 6.99 beta 11

RE:07920 JPG 添付で送信エラー

秀まるお2 さん　21/04/12 09:05

　そのエラーは「SEC_E_ILLEGAL_MESSAGE」というエラーのようなんですが、過去の
ユーザー様とのやりとりした記録を調べてみたら、同じエラーを連絡いただいた例が
ありました。一応そのユーザー様は設定変更で解決できたようです。

　「設定・アカウント毎の設定...」の「メールサーバー・詳細」のページの中に、

□ SSL/TLSのバージョン指定 □SSL2.0 SSL3.0
□TLS1.0 □TLS1.1 □TLS1.2

　のような指定があります。そこの「SSL/TLSのバージョン指定」をONにして、TLS1.
0～TLS1.2までの３つだけONにする、ということで解決できる可能性が高いと思います。

　もしそれでダメでしたら、「TLS1.2」のみONにする作戦も試してみてほしいです。

RE:07921 JPG 添付で送信エラー

tsuki さん　21/04/12 15:37

tsukiです。助言ありがとうございます。

On 2021年04月12日(月) 09:05:01に秀まるお2 wrote:
> 「設定・アカウント毎の設定...」の「メールサーバー・詳細」のページの中に、
>
> □ SSL/TLSのバージョン指定 □SSL2.0 SSL3.0
> □TLS1.0 □TLS1.1 □TLS1.2
>
> 　のような指定があります。そこの「SSL/TLSのバージョン指定」をONにして、TLS1.
> 0～TLS1.2までの３つだけONにする、ということで解決できる可能性が高いと思いま
> す。
>
> 　もしそれでダメでしたら、「TLS1.2」のみONにする作戦も試してみてほしいです。

言われるようにやってみましたが、うまく動作しないようです。分からなくなりま
した、他のユーザーさんの所では
大丈夫でしょうか？おかしいですね。どうも上手く動いているユーザーの方の設定
を真似た方が近道では
と思ったりします。まあ、JPG ファイルの添付は滅多にしないですから、今の所困
ってはいませんので、気長に
待つことにします。

RE:07924 JPG 添付で送信エラー

秀まるお2 さん　21/04/12 15:43

　たぶんJPEGファイルがあるからダメってことじゃなくて、メールのサイズが大きい
とダメってことじゃないかと思います。

　とりあえず、具体的にどこのメールサービスで問題が起きてるのか教えてほしいの
と、エラーになった後に「送受信」メニューの「直前のやりとり記録...」を実行し
て出てくる内容など教えていただければ、何か別の対処方法がお返事できるかもしれ
ません。

　もし何か個人情報に関わる情報があるようでしたら（例えばどこかの会社固有の
メールサービスで、その会社名がバレたら困る場合とかでしたら）、 xxxxx@mitene.
or.jp にメールで連絡いただきたいです。

---以下の内容はコミュニテックス会議室システムにより付加されました。
本文中のメールアドレスは伏せ字に変換されました。伏せ字にしたくない場合
はメールアドレスを""で囲んで書き込んでください。

RE:07925 JPG 添付で送信エラー

秀まるお2 さん　21/04/12 15:46

　すみません。メールアドレスが伏せ字になってしまいました。

　メールで連絡いただくとしたら、"maruo@mitene.or.jp"宛てにお願いします。

　ここの会議室は個人情報漏洩対策のために、メールアドレスを書き込むと勝手に伏
せ字に変換される仕組みになってます。

RE:07924 JPG 添付で送信エラー

tsuki さん　21/04/12 16:00

tsukiです。

On 2021年04月12日(月) 15:43:05に秀まるお2 wrote:
> 　たぶんJPEGファイルがあるからダメってことじゃなくて、メールのサイズが大きい
> とダメってことじゃないかと思います。

これも該当しませんでした。win10 の送る→メール受信者からサイズを小さくして
もエラーが起きてしまいます。

> 　とりあえず、具体的にどこのメールサービスで問題が起きてるのか教えてほしいの

biglobe ですが、サーバーの設定が変わったのかなとか思ったりもしましたけど。

> と、エラーになった後に「送受信」メニューの「直前のやりとり記録...」を実行し
> て出てくる内容など教えていただければ、何か別の対処方法がお返事できるかもしれ
> ません。

分かりました、別便で送ります。宜しくお願いいたします。

RE:07928 JPG 添付で送信エラー

tsuki さん　21/04/12 16:07

tsukiです。

On 2021年04月12日(月) 16:00:08にtsuki wrote:
> 分かりました、別便で送ります。宜しくお願いいたします。

別便(dump.txt)では無くてこれですかね、直前のやりとり記録とはこれでしょうか。

> R 250 AUTH PLAIN LOGIN CRAM-MD5
> S AUTH PLAIN ****
> R 235 2.0.0 OK
> I 送信 <xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx@kyi.biglobe.ne.jp>
> S MAIL From:<xxxxxxxx@kyi.biglobe.ne.jp>
> R 250 Sender <xxxxxxxx@kyi.biglobe.ne.jp> Ok
> S RCPT To:<xxxxxxxx@kyi.biglobe.ne.jp>
> R 250 Recipient <xxxxxxxx@kyi.biglobe.ne.jp> Ok
> S DATA
> R 354 Ok Send data ending with <CRLF>.<CRLF>
> S メール内容...
> I SSL/TLS: DecryptMessage failed, code=0x80090326
> E SSL関係でのエラー、エラーコード=0x80090326
--

---以下の内容はコミュニテックス会議室システムにより付加されました。
本文中のメールアドレスは伏せ字に変換されました。伏せ字にしたくない場合
はメールアドレスを""で囲んで書き込んでください。

RE:07929 JPG 添付で送信エラー

秀まるお2 さん　21/04/12 16:53

　もうちょっと前の、サーバーに接続する部分やSSL/TLSの初期化をする部分のログ
が知りたかった所ではありますが、Biglobeってことであれば、その辺は例えば僕の
所でテストするとこんな風になりました。

****送信（１通）:xxxxxxxxxx@aaa.biglobe.ne.jp
I サーバーを検索中 - mail.biglobe.ne.jp
I 接続中 - 175.135.252.129 (port=465,SMTP)
I 接続完了
I SSL初期化中(TLS1.0/TLS1.1/TLS1.2)
I 暗号化開始 (TLS1.2/AES_256/256bit)
R 220 mail.biglobe.ne.jp
...

　接続先のホスト名が「mail.biglobe.ne.jp」になっていて、さらに「TLS1.2/AES_2
56/256bit」で暗号化開始してるのであれば普通は大丈夫だと思うのですが、そうな
っててもダメなのやら？。

　他には、前の話に書いたセキュリティ系ソフトがどうか、くらいしか思いつく原因
が無いです。

　実際にBiglobeからメールを送信するテストは、僕の所では出来てませんけども。
（Biglobeの会員じゃないので）

　なぜにjpegファイル付きだとダメなのかもちょっと分からずです。通信内容が影響
してエラーが出てるとはちょっと普通考えがたい所です。

　ってことで、すみませんが

　－　「アカウント毎設定・メールサーバー」で「自動設定」を押してどうか。
　－　セキュリティ系ソフトをお使いの場合はそれを無効化してみるなり
　　　SSL/TLS関係の設定を見直していただく。

　くらいしか思いつく対策が無いです。すみません。

RE:07925 JPG 添付で送信エラー

tsuki さん　21/04/12 17:34

tsukiです。

On 2021年04月12日(月) 15:43:05に秀まるお2 wrote:
> 　たぶんJPEGファイルがあるからダメってことじゃなくて、メールのサイズが大きい
> とダメってことじゃないかと思います。

どうも biglobe のサポートのページを見てみたら
2021年2月から

>・送受信できる一通あたりのメールサイズを 20MB（従来：100MB）に変更します。

と有ります。これかもしれないですね。しかし、随分と小さくなったものです。
どこかで知らせが有ったかもしれないですけど、見落としていたかもです。今後気
を付けて
送信しないといけないようです。

どうもコメントありがとうございました。

RE:07932 JPG 添付で送信エラー

秀まるお2 さん　21/04/12 17:53

　サイズ制限にひっかかってたってことで、連絡ありがとうございます。

　サイズ制限になるとそういうエラーになるということで、今後のサポートの参考に
させていただきます。

RE:07932 JPG 添付で送信エラー

tsuki さん　21/04/28 18:21

Tsukiです。

On 2021年04月12日(月) 17:34:12にtsuki wrote:
> On 2021年04月12日(月) 15:43:05に秀まるお2 wrote:
> > 　たぶんJPEGファイルがあるからダメってことじゃなくて、メールのサイズが大き
> > い
> > とダメってことじゃないかと思います。

On 2021/04/12(月) 17:56:45 tsuki wrote
> どうも biglobe のサポートのページを見てみたら
> 2021年2月から
>
> >・送受信できる一通あたりのメールサイズを 20MB（従来：100MB）に変更します。
>
> と有ります。これかもしれないですね。しかし、随分と小さくなったものです。
> どこかで知らせが有ったかもしれないですけど、見落としていたかもです。今後気
> を付けて
> 送信しないといけないようです。

これで対応しようとしたのですが、どうも秀丸メールがおかしいような印象がしま
す。第一今まで送れないとかは無かった、でもサーバーで設定が変わったのか？

でも先ほどドコモスマホで4枚の写真を添付して Thunderbird で送ったら送れまし
た。送ったメールも暫く返ってきません。
どうしてでしょうか？？

RE:08064 JPG 添付で送信エラー

秀まるお2 さん　21/04/29 10:16

　メールのサイズ的に制限を超えててもThunderbirdでは成功するということか、そ
れとも、サイズ制限未満であっても秀丸メールでは失敗するということか・・・、そ
の辺がちょっと分からないのですが、どっちにしても、現状ではちょっといい解決策
が無いです。

　とりあえず、こちらでテストしてみて、「TLS1.1」で接続するやり方が使えそうな
ので、それでどうか試してみてほしいです。「設定・アカウント毎の設定...」の
「メールサーバー・詳細」ページのSSL/TLSのバージョン指定で、「TLS1.1」のみON
にして他はOFFにするって作戦になります。こちらでテストすると、

I 接続中 - 175.135.252.129 (port=465,SMTP)
I 接続完了
I SSL初期化中(TLS1.1固定)
I 暗号化開始 (TLS1.1/AES_256/256bit)

　みたいな感じでTLS1.1で接続できるようです。

　それだとうまく送信できるかもしれません。

-----------------------------------------------------------------------
　秀丸メールはWindows標準のSSL/TLSライブラリを使ってます。Thunderbirdはオー
プンソースのOpenSSLってライブラリを使ってると思います。その辺の違いのせいで、
秀丸メールがダメってことがあるのかもしれません。

　ちなみにBecky!さんもWindows標準ライブラリを使ってるので、１回Becky!さんで
テストしてもらうと何か分かるかもしれません。

　他にも「秀丸メール + Biglobe」ってユーザー様は多数おられるとは思うんですが、
jpegファイルを添付するとダメって話は届かないので、何か他にも発生の条件がある
のかなぁと思います。jpegファイルのサイズが関係するのか、何か通信経路的なこと
とかセキュリティ系ソフトウェアの存在などが関係するのか、その辺ちょっと分かり
ませんけども。

　僕の所でテストできたらテストしたい所ではありますが、Biglobeに入会しないと
テストできないので、ちょっとお金がかかってしまいます。誰か他にBiglobeの会員
さんおられたら１回テストしてほしいような・・・

RE:08067 JPG 添付で送信エラー

tsuki さん　21/04/29 10:53

tsukiです。

On 2021年04月29日(木) 10:16:27に秀まるお2 wrote:
> 　メールのサイズ的に制限を超えててもThunderbirdでは成功するということか、そ
> れとも、サイズ制限未満であっても秀丸メールでは失敗するということか・・・、そ
> の辺がちょっと分からないのですが、どっちにしても、現状ではちょっといい解決策
> が無いです。

そうですね、今は１つの jpeg画像（3.61M byte) を自分に送ってみていますがThund
erbird では送信できます。ところが,
秀丸メールでは
----------
送信エラーが発生しました。
SSL関係でのエラー、エラーコード=0x80090326
-----------
とでて送信出来ません。

> I 接続中 - 175.135.252.129 (port=465,SMTP)
> I 接続完了
> I SSL初期化中(TLS1.1固定)
> I 暗号化開始 (TLS1.1/AES_256/256bit)
>みたいな感じでTLS1.1で接続できるようです。

>それだとうまく送信できるかもしれません。

これでもうまく送れないようです。

＞ちなみにBecky!さんもWindows標準ライブラリを使ってるので、１回Becky!さんで
＞テストしてもらうと何か分かるかもしれません。

Becky はライセンスも持っていて、もうずっと前ですが使った事がありますのでや
ってみます。

では

RE:08067 JPG 添付で送信エラー

Leo さん　21/04/29 11:11

　Ｌｅｏです。

biglobe会員です。
今、自分宛に5.71MBのJpeg画像を送信してみましたが問題なく送信できました。
ちなみに、TLS1.2固定です。

RE:08067 JPG 添付で送信エラー

tsuki さん　21/04/29 11:11

tsukiです。

On 2021年04月29日(木) 10:16:27に秀まるお2 wrote:
> 　秀丸メールはWindows標準のSSL/TLSライブラリを使ってます。Thunderbirdはオー
> プンソースのOpenSSLってライブラリを使ってると思います。その辺の違いのせいで、
> 秀丸メールがダメってことがあるのかもしれません。
>
> 　ちなみにBecky!さんもWindows標準ライブラリを使ってるので、１回Becky!さんで
> テストしてもらうと何か分かるかもしれません。
>
Becky でやってみましたが、無事送信できました。

RE:08073 JPG 添付で送信エラー

tsuki さん　21/04/29 11:21

tsukiです。

On 2021年04月29日(木) 11:11:33にLeo wrote:
> 今、自分宛に5.71MBのJpeg画像を送信してみましたが問題なく送信できました。
> ちなみに、TLS1.2固定です。

コメントありがとうございます。
TLS1.2 で早速やってみましたけどやはり送れません。何か私の設定に問題があるか
もですね。
確かに秀丸メールを長いこと使っていますが初めての経験です。最近までは何も問題
は無かったように思いますけど。

RE:08074 JPG 添付で送信エラー

秀まるお2 さん　21/04/29 11:22

　Leoさんテストありがとうございます。

　Leoの所で大丈夫で、tsukiさんの所でもBecky!なら大丈夫で、しいて、Becky!と秀
丸メールの違い、およびユーザーさんにより違いがあるということで今１つ思いつい
たことで、「V6プラス」が関係してる可能性を思いつきました。

　もしかしてtsukiさんの所はV6プラスの契約になってたりしないでしょうか。もし
そうなら、

　「全般的な設定・上級者向け・デバッグ・ソケット」の中にある

　□ IPv6禁止

　をONにすると変化があるかもしれません。

　V6プラスでなければ関係ないですけども。

　Becky!の場合は「ツール・プロトコルログを取る」にてメールサーバーとのやりと
り記録が取れるんですが、それと秀丸メールの「送受信 - 直前のやりとり記録」を
比べて違う所が無いか探してみる手もあります。僕に両方の内容を教えていただけれ
ば、同じにする用の設定は連絡できると思います。

RE:08076 JPG 添付で送信エラー

tsuki さん　21/04/29 11:32

tsukiです。

On 2021年04月29日(木) 11:22:36に秀まるお2 wrote:
>
> 　「全般的な設定・上級者向け・デバッグ・ソケット」の中にある
>
> 　□ IPv6禁止
>
> 　をONにすると変化があるかもしれません。
>
> 　V6プラスでなければ関係ないですけども。

IPv6 ON でも送信出来ませんでした。
>
> 　Becky!の場合は「ツール・プロトコルログを取る」にてメールサーバーとのやりと
> り記録が取れるんですが、それと秀丸メールの「送受信 - 直前のやりとり記録」を
> 比べて違う所が無いか探してみる手もあります。僕に両方の内容を教えていただけれ
> ば、同じにする用の設定は連絡できると思います。

暫くして両方の内容を送りますので宜しくお願いします。

RE:08076 JPG 添付で送信エラー

Leo さん　21/04/29 12:27

　Ｌｅｏです。

私もIPｖ6契約ですので、IPｖ6は無罪かと思います。

RE:08077 JPG 添付で送信エラー

秀まるお2 さん　21/04/29 16:05

　送っていただいた記録の最初少しカットされてしまってるのですけども、たぶんBe
cky!さんの方は、そもそも的にSSL/TLSがOFFで接続されてると思います。（サーバー
からの応答にSTARTTLSがあるので）

　とりあえず秀丸メールでもSSL/TLS無しで使うってことでどうでしょうか。

　「アカウント毎の設定・メールサーバー・詳細」の所の「SMTP over SSL」をOFFに
して、SMTPのポート番号は587番を指定します。それでも送信できるはずです。

　僕の所のやりとり記録はこんな感じになります。

開始時刻: 2021/04/29 16:00:59
****送信（１通）:xxxx@xxxx.biglobe.ne.jp
I サーバーを検索中 - mail.biglobe.ne.jp
I 接続中 - 175.135.252.193 (port=587,SMTP)
I 接続完了
R 220 mail.biglobe.ne.jp
S EHLO [192.168.11.3]
R 250-mail.biglobe.ne.jp
R 250-PIPELINING
R 250-8BITMIME
R 250-SIZE 104857600
R 250-DSN
R 250-AUTH PLAIN LOGIN CRAM-MD5
R 250 STARTTLS
S AUTH PLAIN ****
（僕はBiglobeのアカウントを持ってないのでここから先はテスト不可）

RE:08081 JPG 添付で送信エラー

tsuki さん　21/04/29 16:38

tsukiです。

On 2021年04月29日(木) 16:05:41に秀まるお2 wrote:
> とりあえず秀丸メールでもSSL/TLS無しで使うってことでどうでしょうか。
>
> 　「アカウント毎の設定・メールサーバー・詳細」の所の「SMTP over SSL」をOFFに
> して、SMTPのポート番号は587番を指定します。それでも送信できるはずです。

有難うございます。コメントの通りにしたらうまく動作するようになりました。お世
話様になりました。
期待どおりに動いたら気持ちがいいものですね。

--

RE:08078 JPG 添付で送信エラー

秀まるお2 さん　21/04/29 16:55

　Leoさんの所もSSL/TLSがOFFでうまくいってるのかもしれないです。

　もし良かったらSSL/TLSをONにしてテストお願いしたいです。

　「アカウント毎の設定・メールサーバー・詳細」の所で、

SMTP: 465
SMTP over SSL --> ON
SSL/TLSのバージョン指定 --> ON
TLS1.2 --> ON
SSL2.0～TLS1.1 --> OFF

　でどうでしょうか。
　既にそうなっておられてちゃんと成功してるってことでしたら、その辺の情報も連
絡お願いしたいです。

RE:08083 JPG 添付で送信エラー

秀まるお2 さん　21/04/29 16:57

　出来たらBecky!でTLS1.2にしてどうかテストしてもらうとなおありがたい所ではあ
ります。

　ちなみにBecky!にはTLS1.3って選択肢がありますが、WindowsのSSL/TLSライブラリ
はまだTLS1.3をサポートしてないので、その設定ではうまく動かないです。

RE:08085 JPG 添付で送信エラー

tsuki さん　21/04/29 17:10

tsukiです。

On 2021年04月29日(木) 16:57:45に秀まるお2 wrote:
> 出来たらBecky!でTLS1.2にしてどうかテストしてもらうとなおありがたい所ではあり
> ます。
これではやはりうまく動作しません。以下のようなエラーがでます。
--------------
SSL/TLS の接続中のエラーが発生しました。
コード x80090308 この関数に提供されたトークンは無効です。

mail.biglobe.ne.jp
--------------

RE:08084 JPG 添付で送信エラー

Leo さん　21/04/29 17:26

　Ｌｅｏです。

>　「アカウント毎の設定・メールサーバー・詳細」の所で、
>
> SMTP: 465
> SMTP over SSL --> ON
> SSL/TLSのバージョン指定 --> ON
> TLS1.2 --> ON
> SSL2.0～TLS1.1 --> OFF
>
>　でどうでしょうか。
>　既にそうなっておられてちゃんと成功してるってことでしたら、その辺の情報も
>連絡お願いしたいです。

私のところの設定はそのとおりで成功しています。

RE:08088 JPG 添付で送信エラー

秀まるお2 さん　21/04/29 18:54

　テストありがとうございます。

RE:08087 JPG 添付で送信エラー

秀まるお2 さん　21/04/29 18:55

　テストありがとうございます。やはり何らかの理由でtsukiさんの所に限ってはWin
dowsのSSL/TLSライブラリを使ったらダメってことになるのかなぁと思います。

　Leoさんの所ではSSL/TLSありでたしかに送信に成功されてるようです。

　とりあえずSSL/TLS無しで使っていただく作戦しか無いので、このまま使っていた
だくということでよろしくお願いします。

RE:08090 JPG 添付で送信エラー

tsuki さん　21/04/30 07:05

tsukiです。

On 2021年04月29日(木) 18:55:50に秀まるお2 wrote:
>
> 　とりあえずSSL/TLS無しで使っていただく作戦しか無いので、このまま使っていた
> だくということでよろしくお願いします。

はは、不都合は自分のところだけですか。これは長いこと(94/06/11以来)初めての
現象で少し戸惑っています。まあ、うまく動けば全然問題は無いのですが・・
何か常駐ものでも関係しているかもしれないですね、気を付けてみます。

------
Windows 21H1 (OS ビルド 19043.964)
秀丸メール Ver 6.99 Beta 16

RE:08093 JPG 添付で送信エラー

秀まるお2 さん　21/04/30 08:45

　一応、おかしくなる原因の可能性として、パソコン上のソフトウェア製品だけじゃ
なくて、無線LANルーターとか、あるいは会社の中での話なら会社のネットワーク上
にある機器類（ファイヤウォールとか）が関係する可能性もあるかとは思います。

RE:08094 JPG 添付で送信エラー

tsuki さん　21/04/30 11:05

tsukiです。

On 2021年04月30日(金) 08:45:54に秀まるお2 wrote:
> 　一応、おかしくなる原因の可能性として、パソコン上のソフトウェア製品だけじゃ
> なくて、無線LANルーターとか、あるいは会社の中での話なら会社のネットワーク上
> にある機器類（ファイヤウォールとか）が関係する可能性もあるかとは思います。

言われるように無線LANルーターにて IPV6 設定を OFF したら上手く動作するよう
になりました。
いつだっか NEC aterm の設定で IPV6 の所をつついたような記憶が有ったのでそこ
を OFF したら
直りました。ここをどうして ON にしたかは覚えていませんが。。

秀まるお２さんの言われるとおりにしたら直りました。本当に感謝感激です。
ありがとうございました。