送信用メール保存時に固まることがあるNo.08362
あべのり さん 21/07/14 13:44
 
送信用メールを保存するとしばらく動かなくなることがあります.

1. 新規メールを作成
2. しばらく本文を書く
3. Ctrl + Sで保存

とするとしばらく応答がなくなります.ただし発生自身はまれで,普段は問題なく保
存されます.またPCによっては全く発生しません.手元で発生しているPC(の一つは
以下の通りです)

* Surface Pro 7.
* Windows 10 Pro,10.0.19043.
* 秀丸メール 6.99 64bit edition.

殆ど情報も出せず申し訳ないですが,何か解決のヒントをいただければ幸いです.よ
ろしくお願いします.

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RE:08362 送信用メール保存時に固まることNo.08363
秀まるお2 さん 21/07/14 15:00
 
 どのくらい固まるのかにもよりますが、とりあえず、「全般的な設定・上級者向
け・動作の記録」の中にある

    □ 秀丸メールの動作をdump.txtに記録する

 をONにしてログを取ってほしいです。

 秀丸メールが固まったからdump.txtを秀丸エディタかメモ帳で開いて、固まった時
刻付近の記録を切り取って僕に教えてほしいです。

 それか、「全般的な設定・上級者向け・デバッグ」の

    □ Hangup Checkerを常駐させる

 もONにして、固まった時にログを取ってもらう作戦もあります。ここのオプション
をONにするとタスクバーのトレーにピストル型のアイコンが出てくるんですが、秀丸
メールが固まったと思わしき時にはここの右ボタンメニューからハングアップ状況の
ログ取りが可能になります。

 ログは、"maruo@mitene.or.jp"宛てにメールで送ってほしいです。

 固まる時間がもしも1分以上あるようでしたら、後者のHangup Checkerの作戦をお
勧めしたいです。

 秀丸メールが固まる理由はよく分かりませんが、もしかしたらステータスバーに表
示される内容とかでも原因が分かるかもしれません。何か時間のかかる処理をしてる
はずであれば、そこに何か表示されてるはずだと思います。それ以外には、例えば
ハードディスクが壊れかけてて遅いとかってことはありえますが、Surface ProならS
SDのはずなので、ハードディスクの問題は無さそうな気がします。他にはアンチウイ
ルスソフトが原因とかはあるかもしれませんけども。

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RE:08363 送信用メール保存時に固まることNo.08364
あべのり さん 21/07/14 19:03
 
とりあえず両方チェックを入れておきます.固まる時間は一分よりは短い気がします.
しばらく放っておくと何事もなかったように動き出します.ステータスバーにも注意
してみます.
次に症状が起こったらログをとりだして送信させていただきます.どうもありがとう
ございます.

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