サーバーへの接続失敗　エラーコード＝100No.09152
かおり さん　22/01/25 12:46
　
こんにちは。いつもお世話になります。
一昨日まで通常作動したのですが、送受信エラーが急に出るようになりました。
（送信ができて受信ができていないようです）。
二つのカウント　fains.jp と hotmail.co.jp  を持っていますが、両方とも同じです。

もともとVersion6.75　32bit　を利用していたのですが、エラー改善ができたらとお
もい、Version7.00にバージョンアップしましたが、変わりません。

また、他の方が同じ質問があったので、ご回答内容に従い、「メールサーバーの自動
設定」を行いましたが、改善ありませんでした。
fainsは自動設定できないため、契約時のPOP3:995; SMTP:587; STARTTLS使用：ON　
；TLS1.0、1.1、1.2：ON　にしています。


どうしてよいかをご教示ください。

具体的な状況は次です：
①受送信ボタンを押すと、「「送受信中」秀丸メール」はしばらくメニューバーの左
上部分に、「・・・エラーコード＝10060」は左下部分に表示される。
②最終的には次のエラー表示がでる。
「fains.jp への接続に失敗しました。（タイムアウト）、pop-mail.outlook.com へ
の接続に失敗しました。（タイムアウト）」

直前のやりとりの内容は次の通りです。

****送信:xxxxxxxx@fains.jp
I 送信対象無し
****受信:xxxxxxxx@fains.jp
I サーバーを検索中 - fains.jp
I 接続中 - 60.43.157.173 (port=995,POP3)
I エラーコード=10060、再試行
I エラーコード=10060、再試行
I エラーコード=10060、再試行
I エラーコード=10060、再試行
I エラーコード=10060、再試行
E fains.jp への接続に失敗しました。（タイムアウト）
==============並行処理(2)==============================
****送信:xxxxxxxx@hotmail.co.jp
I 送信対象無し
****受信:xxxxxxxx@hotmail.co.jp
I サーバーを検索中 - pop-mail.outlook.com
I 接続中 - 52.98.46.162 (port=995,POP3)
（同上、省略）
E pop-mail.outlook.com への接続に失敗しました。（タイムアウト）
終了時刻: 2022/01/25 12:13:44

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上
[ △ ]
RE:09152 サーバーへの接続失敗　エラーコNo.09153
秀まるお2 さん　22/01/25 13:40
　
　２つあるメールアカウント両方でエラーが出てるようなので、秀丸メールやメール
サーバー側のトラブルじゃなくて、何か接続経路的な問題じゃないかと思います。

　ちなみに僕の所でoutlook.comに接続するテストを今やった限りは大丈夫なので、
少なくともoutlook.comがおかしいことは無いです。

I サーバーを検索中 - pop-mail.outlook.com
I 接続中 - 52.98.83.2 (port=995,POP3)
I 接続完了
I SSL初期化中(TLS1.0/TLS1.1/TLS1.2)
I 暗号化開始 (TLS1.2/AES_256/256bit)
R +OK The Microsoft Exchange POP3 service is ready.......

　みたいに出てきます。

　Webブラウザで普通にインターネットが見えてるなら、何かセキュリティ系のソフ
トウェア、特にファイヤウォールと呼ばれる系の機能によって秀丸メールの通信がブ
ロックされてる可能性が高いんじゃないかと思います。具体的にどういうセキュリテ
ィソフトをお使いか分からないのですが、セキュリティソフト側のファイヤウォール
系の機能を一時的に無効化してテストしてみるとか、別のパソコンがある場合はそれ
で試してみるとかやってみたらどうでしょうか。

　あるいは、インターネット接続用の光ルーターや無線LANルーターなどを１回電源
入れ直したりしても直る可能性があると思います。

　秀丸メールだけがブロックされてるのかどうか調べるためには、何か他のメールソ
フト、例えばWindows10に付属の「メール」アプリで試してみる手あります。メール
アプリがうまく動くなら、やはり秀丸メールだけファイヤウォールでブロックされて
る可能性が高いように思います。
[ △ ]
RE:09152 サーバーへの接続失敗　エラーコNo.09154
Iranoan さん　22/01/25 14:12
　
かおりさん今日は Iranoan です
> 二つのカウント　fains.jp と hotmail.co.jp  を持っていますが、両方とも同じ
>です。
<snip>
> また、他の方が同じ質問があったので、ご回答内容に従い、「メールサーバーの自
>動設定」を行いましたが、改善ありませんでした。
<snip>
> ①受送信ボタンを押すと、「「送受信中」秀丸メール」はしばらくメニューバーの
>左上部分に、「・・・エラーコード＝10060」は左下部分に表示される。
の部分しか見ていませんが、ファイヤーウォールなどセキュリティー関係のアプリが
ブロックしているのではないでしょうか?

一度セキュリティー関係のアプリを OFF にして試してはどうでしょう
[ △ ]
RE:09153 サーバーへの接続失敗　エラーコNo.09155
かおり さん　22/01/25 16:25
　
秀まるお2 様
　早速ご返信いただきありがとうございます。

　このパソコンの他のメールソフトを使って受送信したところ、問題なくできたので、
おしゃっている「秀丸メールだけファイヤウォールでブロックされてる」かと思いま
す。

　しかし、今利用中のパソコンは社内ワークで繋がっており、管理者に問い合わせた
ところ、「設定等を変えたり、特定のソフトだけブロックするようなことをしていな
いから、この２，３日で急に送受信ができなかったのは社内ワークの問題ではない」
との回答がありました。

　一方、パソコンの「ファイアウォールによるアプリケーションの許可」の状況を確
認したところ、「秀丸」或いは「hidemaru」らしきアプリは一覧にありませんでし
た・・・

　よければ、秀丸メールのアプリの表示名等を教えていただけませんか。もう一度管
理者に相談してみます。
　また、他の考えられる方法等がありましたら是非ご教示ください。
　よろしくお願いいたします。
　　
[ △ ]
RE:09154 サーバーへの接続失敗　エラーコNo.09156
かおり さん　22/01/25 16:30
　
Iranoan様
　ごアドバイスありがとうございます。
　私が使っているパソコンは社内ワークで一括管理されているので、いま管理者に相
談しているところです。結果についてはまたご報告いたします。
　取り急ぎお礼を申し上げます。
[ △ ]
RE:09155 サーバーへの接続失敗　エラーコNo.09157
秀まるお2 さん　22/01/25 16:43
　
　秀丸メールのプログラムファイルは

     TuruKame.exe

　になってるので、ファイヤウォールで許可するなら、その名前というか、たぶん

   C:\Program files\HidemaruMail\TuruKame.exe

   または

   C:\Program files (x86)\HidemaruMail\TuruKame.exe

　のどっちか（存在してる方）を許可しないとダメかと思います。

> 　よければ、秀丸メールのアプリの表示名等を教えていただけませんか。もう一度
>管理者に相談してみます。
> 　また、他の考えられる方法等がありましたら是非ご教示ください。

　パソコンにインストールされてるセキュリティソフトの名前を教えてもらえれば、
それにどういうファイヤウォール機能があるのかなどを僕がネット検索してお返事す
ることは出来るかと思います。

　または、ご自身でネット検索して設定方法やログの見方（ブロックされたアプリの
一覧の見方）などを探すことは出来ると思います。例えばセキュリティソフトがマカ
フィーなら、

　「マカフィー ファイアウォール 許可 設定」

　みたいなキーワードでネット検索すると、その設定方法が出てきます。
[ △ ]
RE:09157 サーバーへの接続失敗　エラーコNo.09173
かおり さん　22/01/26 14:30
　
秀まるお２様
　ごアドバイスありがとうございます。
　今のパソコンはwindowsファイアウォール を使用しています。秀丸ソフトの許可を
追加した操作をしましたが、それでも受信できない状態です。

　直前のやりとりの記録は次の通りです。
　お手数ですがごアドバイスをお願いいたします。

開始時刻: 2022/01/26 14:16:03
****受信:xxxxx@fains.jp
I サーバーを検索中 - fains.jp
I 接続中 - xx.xx.xxx.xxx (POP3)
I 接続完了
R +OK Dovecot ready.
I ユーザーアカウントを送信
S USER xxxx
R +OK
I パスワードを送信
S PASS ****
R +OK Logged in.
I メール一覧を取得中
S STAT
R +OK xx xxxx xxx
S LIST
R +OK 37 messages:
R ...(339バイト)
S UIDL
R +OK
R ...(771バイト)
S RETR 15
[ △ ]
RE:09157 サーバーへの接続失敗　エラーコNo.09174
かおり さん　22/01/26 14:34
　
すみません。直前のやりとりの記録は一部切れています。正しいのは次です。


開始時刻: 2022/01/26 14:16:03
****受信:xxxxx@fains.jp
I サーバーを検索中 - fains.jp
I 接続中 - xx.xx.xxx.xxx (POP3)
I 接続完了
R +OK Dovecot ready.
I ユーザーアカウントを送信
S USER xxxx
R +OK
I パスワードを送信
S PASS ****
R +OK Logged in.
I メール一覧を取得中
S STAT
R +OK xx xxxx xxx
S LIST
R +OK 37 messages:
R ...(339バイト)
S UIDL
R +OK
R ...(771バイト)
S RETR 15
R +OK 147269 octets
E ホストからのデータ受信に失敗しました。エラーコード=10054
終了時刻: 2022/01/26 14:16:05
[ △ ]
RE:09174 サーバーへの接続失敗　エラーコNo.09175
秀まるお2 さん　22/01/26 17:39
　
　とりあえず、接続などはうまくいくようになったので、それは良かったんだと思い
ます。

　問題なのは、１５番目のメールを受信してる最中に切れてしまう件で、これと似た
ような話は以前から何回か報告があって、回避策も一応あります。

　まず、問題が起きる原因ですが、たぶん、何かインターネットのメールとして形式
の間違ったメール、たぶん何かへんてこな迷惑メールがあって、それを受信しようと
した時に、メールサーバーか、またはファイヤウォールをしてるセキュリティソフト
が誤動作してるんだと思います。そのせいで、そのメールを受信しようとした時に、
何かメールサーバーかファイヤウォールが異常を起こして止まってしまうんだと思い
ます。

　回避策は、「送受信」メニューの「リモートメール...」を実行して、そこで「最
新の一覧を取得しなおす」とした上で、そこに出てくる、ダウンロード済みじゃない
メールの中の、怪しい迷惑メール類をすべて削除する形になります。Deleteキーで削
除対象にして最後に「実行！」ボタンを押します。

　それで変なメールを削除すれば受信できるようになると思います。

　もしかしてリモートメール一覧での「最新の一覧を取得しなおす」を押しても止ま
ってしまうなら、Webメールからメールサーバーにアクセスして、変な迷惑メールを
削除するって作戦もあります。Webメールが使えない場合はプロバイダーさんに連絡
してなんとかしてもらうしか無いです。

　どうでしょうか。
[ △ ]
RE:09175 サーバーへの接続失敗　エラーコNo.09184
かおり さん　22/01/27 09:11
　
秀まるお２様
　ごアドバイス通り操作したところ、無事送受信できました。
　本当にありがとうございます。
　秀丸メールは使い勝手がよく愛用しています。
　これからも引き続くよろしくお願いします。
[ △ ]
RE:09175 サーバーへの接続失敗　エラーコNo.09185
かおり さん　22/01/27 11:01
　
　たびたび申し訳ありません。
　fainsはうまく作動できましたが、hotmailは依然できません。

　ちなみに、hotmail のメールサーバーは自動設定として、
　　POP3:pop-mail.outlook.com
　　SMTP: smtp-mail.outlook.com
　　POP3:995
　　SMTP：587
となっています。この場合、直前のやりとりの記録は次の通りです　
****送信:xxxx@hotmail.co.jp
I 送信対象無し
****受信:xxxx@hotmail.co.jp
I サーバーを検索中 - pop-mail.outlook.com
I 接続中 - xxxxx (port=995,POP3)
I エラーコード=10060、再試行
・・・省略
E pop-mail.outlook.com への接続に失敗しました。（タイムアウト）


そこで、自動設定を解除して次の内容に設定してみました
　　POP3:pop-mail.outlook.com　　　　→前のまま
　　SMTP: smtp-mail.outlook.com　　　→前のまま
　　POP3:110　　　　　　　　　　　　→作動できたfains と同じ
　　SMTP：25　　　　　　　　　　　 →〃
そうすると、直前のやりとりの記録は次の通りになります。
I サーバーを検索中 - pop-mail.outlook.com
I 接続中 xxxxx(POP3)
I 接続完了
R +OK The Microsoft Exchange POP3 service is ready. [TwBTADMAUABSADAAMQBDAEE
AMAAwADcAOQAuAGoAcABuAHAAcgBkADAAMQAuAHAAcgBvAGQALgBvAHUAdABsAG8AbwBrAC4AYwB
vAG0A]
I ユーザーアカウントを送信
S USER xxxxx
R -ERR Command is not valid in this state.
E POP3用のユーザーアカウントが拒否されました。
エラー内容 = Command is not valid in this state.

　ごアドバイスください。
[ △ ]
RE:09185 サーバーへの接続失敗　エラーコNo.09186
秀まるお2 さん　22/01/27 13:32
　
　僕の所では、同じホスト名+ポート番号でうまくつながるようです。


I サーバーを検索中 - pop-mail.outlook.com
I 接続中 - 52.98.64.2 (port=995,POP3)
I 接続完了
I SSL初期化中(TLS1.0/TLS1.1/TLS1.2)
I 暗号化開始 (TLS1.2/AES_256/256bit)
R +OK The Microsoft Exchange POP3 service is ready. ....
...
...


　セキュリティソフトのファイヤウォール関係の設定見直しなどしていただくという
か、たぶん995番ポートも許可するみたいな設定変更が必要なんじゃないかと思います。
[ △ ]
RE:09186 サーバーへの接続失敗　エラーコNo.09187
秀まるお2 さん　22/01/27 13:50
　
　すみません。とりあえず110番ポートで接続できたけど、メールアカウント/パス
ワードが拒否されたということで・・・

　とりあえず、WebブラウザでOutlook.comにログインして、たしかにパスワードが間
違ってないか確認するのと、うまくログインできたなら、念のためパスワードを変更
して、その新しいパスワードを秀丸メールに設定するとかの作戦を試してみてほしい
です。

　あと、もしかすると「２段階認証」がONになってるとダメかもしれません。ONにな
ってるならOFFにしてみるといいかもしれません。

　僕ももっとネット検索してみて、何か分かったら追加コメントさせていただきます。
[ △ ]
RE:09187 サーバーへの接続失敗　エラーコNo.09188
秀まるお2 さん　22/01/27 14:13
　
　何度もすみません。やっぱり110番ポートで接続しても、受信は出来ないってこと
だと思います。

　セキュリティソフトの設定変更などをして、995番ポートで「POP over SSL」をON
にして接続しないとダメなんじゃないかと思います。

　あと、この辺テストしてたら僕のOutlook.comアカウントがロックされてしまいま
した。ロックを解除するのに携帯電話の番号を入れさせられました。さらに、２段階
認証が勝手にONになりました。

　２段階認証がONになってると、今までのパスワードではログインできなくなります。
アプリパスワードを作成して、そのパスワードを秀丸メールに設定しないとダメです。

　大変面倒です。

　とりあえずは995番ポートで接続できるようにセキュリティソフトを設定して、そ
の後、hotmailアカウント（というか、マイクロソフトアカウント）の２段階認証をO
Nにして、アプリパスワードを作成する。って手順になると思います。

　参照：
　https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/2-%E6%AE%B5%E9%9A%8E%E8%AA%8D%E8%A8%BC%E3%82%92%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%AA%E3%81%84%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%81%A7%E3%81%AE%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA-%E3%83%91%E3%82%B9%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%AE%E4%BD%BF%E7%94%A8-5896ed9b-4263-e681-128a-a6f2979a7944
[ △ ]
RE:09188 サーバーへの接続失敗　エラーコNo.09194
かおり さん　22/01/28 09:48
　
丁寧なご説明ありがとうございます。よくわかりました。
面倒になりそうなので、時間の余裕があるときに操作してみます。結果についてまた
ご報告します。
いろいろ本当に感謝しております。
[ △ ]