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お世話になります。秀丸メール64bitバージョン、OS：Windows11 ですが、バージョ
ンアップ（上書きインストール）後より起動しなくなりました。
アイコンをクリックすると、一瞬だけ画面表示があり、正常に起動しません。
セキュリティソフト「ESET」を解除しても起動できません。
Windowsセーフモードでは起動できました。
イベントビューアでログを確認すると、アプリケーションエラーが確認でき、以下の
事が記載されておりました。
当方の固有のエラーなのか？ 他のユーザー様にも同様のエラーが発生しているのか
分かりませんが、解決の手がかりになる情報を頂けたらと思いコメント投稿いたしま
した。「秀丸メールを代替するメーラーは無い」と言えるぐらい、素晴らしいソフト
なのでコレからも使いたいです。
「イベントビューアーよりコピペ」
起動直後に2件のエラーレポート
障害が発生しているアプリケーション名: TuruKame.exe、バージョン: 7.1.0.99、タ
イム スタンプ: 0x6201b805
障害が発生しているモジュール名: HmDWrite.dll、バージョン: 0.0.0.0、タイム ス
タンプ: 0x5dcb4777
例外コード: 0xc000041d
障害オフセット: 0x0000000000006de6
障害が発生しているプロセス ID: 0x3074
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d820ec407062ac
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\HidemaruMail\TuruK
ame.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files\HidemaruMail\HmDWrite.dll
レポート ID: f11b820a-532d-4bc8-9453-334a20b381d0
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:
障害が発生しているアプリケーション名: TuruKame.exe、バージョン: 7.1.0.99、タ
イム スタンプ: 0x6201b805
障害が発生しているモジュール名: HmDWrite.dll、バージョン: 0.0.0.0、タイム ス
タンプ: 0x5dcb4777
例外コード: 0xc0000005
障害オフセット: 0x0000000000006de6
障害が発生しているプロセス ID: 0x3074
障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d820ec407062ac
障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\HidemaruMail\TuruK
ame.exe
障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files\HidemaruMail\HmDWrite.dll
レポート ID: 96edb786-70aa-4370-b14f-57715d3a5299
障害が発生しているパッケージの完全な名前:
障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID:
「他の情報」として数件
「Windows Error Reporting」
障害バケット 2285296131119816254、種類 4
イベント名: APPCRASH
応答: 使用不可
Cab ID: 0
問題の署名:
P1: TuruKame.exe
P2: 7.1.0.99
P3: 6201b805
P4: HmDWrite.dll
P5: 0.0.0.0
P6: 5dcb4777
P7: c0000005
P8: 0000000000006de6
P9:
P10:
添付ファイル:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.96cbda2c-5297-481e-a118-ee
955309ba5f.tmp.dmp
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.62a8d36b-e808-4e7c-9f1f-50
528ac3fdc1.tmp.WERInternalMetadata.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.79510dc2-d93c-49f7-8c9f-19
aab629ac1c.tmp.xml
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.0686a969-c0a9-49ad-a89f-c6
3463312a98.tmp.csv
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\Temp\WER.a1613780-e6bc-446b-806e-9c
a010da3e07.tmp.txt
これらのファイルは次の場所にある可能性があります:
\\?\C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive\AppCrash_TuruKame.exe
_10d67dfa3aaac73621f5cdb132ba4a2428cbb17_12431be4_2755bcdb-7a6d-422d-83a4-dc
af24269f7f
分析記号:
解決策を再確認中: 0
レポート ID: 96edb786-70aa-4370-b14f-57715d3a5299
レポートの状態: 268435456
ハッシュされたバケット: e349c791000e88e32fb700b925f89e3e
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