メール受信中にメールを削除するとエラーNo.11401
sugipon さん 23/06/17 21:53
 
秀丸メールではメール受信中に受信済みメールを削除することができます。以前はこ
のような使い方をして全く問題なかったのですが、たしか数ヶ月前からエラーが出る
ようになりました。「ウイルスソフトがメールを削除したかもしれない」とかなんと
か言われます。受信中にメールを削除しなければエラーは出ないので、現在は受信中
は操作しないようにしています。秀丸メールの仕様が変わったのでしょうか。もとも
とそのような使い方はNGだったのでしょうか。あるいは当方の使い方が変わったせ
いでエラーが出るようになったのでしょうか。よろしくお願いします。

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RE:11401 メール受信中にメールを削除するNo.11414
秀まるお2 さん 23/06/19 15:21
 
 実は去年の12月頃から「メール一覧のキャッシュに矛盾が見つかりました」とか
「Nothing Appended」とかの類のエラーというか、メール用ファイルとメール一覧キ
ャッシュの矛盾が起きて警告メッセージが出る例が、時々報告されるようになってい
ます。

 なぜに最近になってそういうエラーが起きるのかよく分からなくて、それなりに秀
丸メール側も対処をしてたんですが、もしかするとWindowsの方に問題があったんじ
ゃないかという気がしてきました。

 https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1508589.html

 上記のように、Windowsの方に問題がありつつも、ついこの前のWindows Updateで
やっと解決したというのがありまして、他のユーザー様からも、上記のアップデート
以降、問題が出なくなったとの話が届いています。(少なくとも2名様から報告あり)

 なので、とりあえずWindowsの設定からWindows Updateが最新になってるかどうか
確認してみてほしいのと、あと、秀丸メールは最新βのVersion 7.20β5を入れてみ
てほしいです。

 次のβ版ではさらにこの問題への対策を入れてるんですが、今まだテスト中です。
とりあえずはβ5で様子見お願いしたいです。

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 秀丸メールは、実はVersion 7.14まではVisual C++ 5.0でビルドしてたのを、7.15
から最新のVisual Studioでビルドするようにしていて、それが関係して問題が起き
てた可能性が高いような気がします。(ユーザー様からテストしていただいて、なぜ
かVersion 7.14では起きないという話だった)

 どっちにしてもWindows Updateが最新になってれば秀丸メールが最新で大丈夫なは
ずだと思います。

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RE:11414 メール受信中にメールを削除するNo.11843
sugipon さん 23/09/29 00:35
 
お指示にしたがいVersion 7.20β5を試してみましたが同様の症状が出ます。
リストを作りなおすかときかれるので言われるとおりにすると
一度受信したメールが紛失してしまうことがあります。
紛失したメールをもとに戻すにはどうしたらよいでしょうか。

> 実は去年の12月頃から「メール一覧のキャッシュに矛盾が見つかりました」と
>か「Nothing Appended」とかの類のエラーというか、メール用ファイルとメール一
>覧キャッシュの矛盾が起きて警告メッセージが出る例が、時々報告されるようにな
>っています。
> ......
> どっちにしてもWindows Updateが最新になってれば秀丸メールが最新で大丈夫な
>はずだと思います。

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RE:11843 メール受信中にメールを削除するNo.11845
秀まるお2 さん 23/09/29 08:58
 
> お指示にしたがいVersion 7.20β5を試してみましたが同様の症状が出ます。

 すみません。実はあれからいろいろユーザー様から同様のエラーについて報告を受
けて、いろいろ調査が進んだ結果、最新版がVersion 7.23になってます。それでとり
あえず他のいろんなユーザー様からエラーが直ったらしい報告を受けてた所ではあり
ます。

 なのですみませんが最新版のVersion 7.23に入れ替えてほしいです。

> リストを作りなおすかときかれるので言われるとおりにすると
> 一度受信したメールが紛失してしまうことがあります。
> 紛失したメールをもとに戻すにはどうしたらよいでしょうか。

 メール一覧のキャッシュがおかしい状態でメールを移動/削除して他のメールが壊
れるのはまずいということで、実は最新版ではメールの移動/削除の前に、改めて
メール一覧のキャッシュを確認し、おかしい場合は処理を中断するようにしています。
なので最新版ではメールが壊れることは無いはずになります。

 その点も含めて最新版に入れ替えお願いしたいのと・・・

 壊れてしまったメールはすみませんが壊れたままになってしまうのですが、最近2
ヶ月以内のメールなら受信ログから復活が可能です。「編集」メニューの「受信解析
のやり直し」を実行して復活するかどうか試していただくか、または、以下の方法に
て受信ログから対象メールを探してみてほしいです。

 1.「全般的な設定・フォルダ」の「表示するフォルダ」の中の
   「受信ログフォルダ」をONにする。
 2.アカウント配下の一番下に「受信ログ」のフォルダが出てくる
   ので、それを選択する。
 3.受信したメールのログが一覧表示されつつ、中身は化けて表示される
   ので、その中から、例えば目的のメールのメールアドレスで検索する
   などして探す。
 4.見つかったら「編集」メニューの「受信解析のやり直し」を実行して
   復活させる。

 になります。

 すみませんがよろしくお願いします。

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RE:11845 メール受信中にメールを削除するNo.11846
sugipon さん 23/09/29 10:42
 
お知らせいただいた方法でメールの復旧ができました。ありがとうございました。

Version 7.23をしばらく使ってみてご報告します。

>> お指示にしたがいVersion 7.20β5を試してみましたが同様の症状が出ます。
> ......
> すみませんがよろしくお願いします。

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