送受信エラー - 秀丸メール情報交換会議室 - スレッド12583, 2024/05/27

送受信エラー

じゅげむ さん　24/05/27 12:26

秀丸メールを利用させていただいております。

先週より、メール送信時にたびたび
「PATCH failed The send or update operation could not be performed because
the change key passed in the request does not match the current change key f
or the item.」というエラーが出るようになりました。

エラー表示のポップアップを閉じて再度送信をクリックするとエラーなく送ることが
できております。

必ず生じるわけではなく、返信メールのときに生じているように思いますが、原因や
解決策があれば、ご指導いただきたく存じます。

じゅげむ

RE:12583 送受信エラー

秀まるお2 さん　24/05/27 14:16

　Microsoft Graph APIで返信メールを送信する時、秀丸メールはPATCHコマンドを２
回発行します。そのどっちかでエラーが返ってるんだと思います。先週から起きるよ
うになったってことでしたら、特に秀丸メールはやってることは同じはずなので、Mi
crosoftの方（Exchange OnlineおよびOutlook.comのクラウドサービス）が何かおか
しくなってる可能性が高いんじゃないかと思います。

　再度送信しようとして成功するのであれば、同じPATCHコマンドを繰り返し実行す
れば成功するのかもしれません。秀丸メールの方でそういう風に直してみて、それで
どうかテストしていただく作戦でどうでしょうか。テストしていただける場合は一回
β版アップロードしてみます。

　それか、しばらく待ってもらえればマイクロソフトさんの方で解決してくれるかも
しれません。あるいはマイクロソフトさんに連絡が可能なら、連絡してもらえると助
かりますけども・・・。秀丸メールでエラーになった後に「送受信」メニューの「直
前のやりとり記録」を実行して出てくる内容を連絡すれば、何かが起きてるか理解し
てもらえるはずだと思います。

RE:12584 送受信エラー

じゅげむ さん　24/05/27 15:52

マイクロソフト側の問題だとすると、もうしばらく様子を見て、自己解決できるかど
うか調べてみます。
解決できなかった場合には、あらためて相談させていただきます。
ありがとうございました。

RE:12585 送受信エラー

秀まるお2 さん　24/05/28 11:42

　とりあえず、PATCHコマンドを再試行するようにするのは簡単なので、次のβ版で
３回くらい再試行するようにしてみます。

　あと、僕の所で再現テストをやってはみたんですが、数回程度のテストでは再現せ
ずのようでした。（個人用のマイクロソフトアカウントでしかテストしてませんが）

RE:12593 送受信エラー

じゅげむ さん　24/05/28 18:53

ありがとうございます。
こちらでも、常にというわけではなく、ときどき（それでも毎日数回以上）くらいの
頻度です。
今のところ、解決しておりませんので、ベータ版で試してみます。

じゅげむ

RE:12598 送受信エラー

じゅげむ さん　24/05/28 22:47

β版を利用させていただいたところ、エラーは出なくなりました。
ありがとうございました。

RE:12599 送受信エラー

秀まるお2 さん　24/05/29 08:50

　確認ありがとうございます。