Exchange Online受信処理エラーの調査方法 - 秀丸メール情報交換会議室 - スレッド13786, 2025/09/02

Exchange Online受信処理エラーの調査方法

kazhashiyan さん　25/09/02 18:13

会社でいよいよExchange Onlineを利用することになってのですが、
秀丸めーるでは、受信時にエラーになってしまいます。
下記のようなエラー詳細が表示されています。
****受信:hashimoto-kz@i-TEC
I OAuth認証 - 28分前に済み
I サーバーを検索中 - outlook.office365.com
I 接続中 - 52.98.89.130 (port=995,POP)
I 接続完了
I 接続してすぐに切断したので再試行します
I 接続中 - 52.98.89.130 (port=995,POP)
I 接続完了

サポート部門からは、outlookを利用しない方は、サポート対象外と
言われてるのが、つらいところですが、何から（どのようなことを）
調査すればよいのでしょうか？

RE:13786 Exchange Online受信処理エラー

秀まるお2 さん　25/09/02 18:39

接続してすぐ切れてる様子的には、会社のネットワークかご自身のパソコンかにファ
イヤウォール系の製品が介在してて、それに切られてる可能性が高いような気がしま
す。

「アカウント毎の設定 - メールサーバー - POP/IMAP」の所でMicrosoft Graph API
を指定して、それで受信できるかどうか試してみてほしいです。それで成功するなら、
Graph API経由でアクセスする作戦で行けると思います。

他には・・・、DavMailっていうのもあるにはあります。これもhttps経由でアクセス
する物の仲間ではありますが、秀丸メールの使ってGraph APIとは別で、Outlook Web
AccessとかExchange Web Serviceって仕組みを経由するみたいです。

あと、秀丸メールでGraph APIを使うにしても、個人用のアカウントじゃなくて会社
のアカウントに対して使うなら、秀丸メールというアプリに対してのアクセス許可を
管理者がやってくれないとダメな可能性が高いです。サポート対象外なだけじゃなく
て「秀丸メール」アプリに対してのアクセスを許可しないってことなら、あきらめる
しか無いかもしれません。

RE:13787 Exchange Online受信処理エラー

kazhashiyan さん　25/09/03 09:47

>「アカウント毎の設定 - メールサーバー - POP/IMAP」の所でMicrosoft Graph API
>を指定して、それで受信できるかどうか試してみてほしいです。それで成功するな
>ら、Graph API経由でアクセスする作戦で行けると思います。

　試行錯誤中にはこの設定もやってみたつもりでしたが、
再度やってみると、oAuthの認証エラーになり、もう一度
oAuthログインをやってみると、onegateのWindows認証画面が出てきて、
ADの認証情報でログインするとoAuthが成功し、
メールを受信することが出来ました！！
　自宅のリモートワーク用のパソコンでもやってみて、
　再確認をして見たいと思います。
　ありがとうございました。

。サポート対象外なだけじゃなくて「秀丸メール」アプリに対してのアクセスを許可
しないってことなら、あきらめるしか無いかもしれません。
　「承諾」ボタンを押した瞬間、何かファイアーウォール系（？）の
エラー画面が表示されたような気がしたのですが、その画面が消えたあと
秀丸メールの「認証成功」のメッセージが表示されました。

RE:13788 Exchange Online受信処理エラー

秀まるお2 さん　25/09/03 15:57

> 　「承諾」ボタンを押した瞬間、何かファイアーウォール系（？）の
> エラー画面が表示されたような気がしたのですが、その画面が消えたあと
> 秀丸メールの「認証成功」のメッセージが表示されました。

パソコンにインストールするタイプの何かのファイヤウォール製品があって、それが
アクセス許可を求めてきたのかもしれません。

詳しいことは分かりませんが、とりあえず成功したのなら良かったです。

RE:13789 Exchange Online受信処理エラー

kazhashiyan さん　25/09/24 13:54

無事切り替わりました！（本日本番開始日）
このヘッダがなくなっていることに気がつきました。
x-mailer: HidemaruMail 7.41 Beta 7 (WinNT,A00)
これは、exchange側で外れて（外してる？）いるんでしょうか？

>詳しいことは分かりませんが、とりあえず成功したのなら良かったです。

RE:13833 Exchange Online受信処理エラー

秀まるお2 さん　25/09/24 15:26

僕の所でテストした限りはX-Mailer:ヘッダはちゃんとついて届くようでした。

僕の所は個人用の普通のOutlook.comアカウント（最近の言い方だとマイクロソフト
アカウント？）ですが、これでPOP/SMTPにて送信して普通のプロバイダーで受信した
メールには、普通にX-Mailer:ヘッダがあります。

Graph APIを使って送信した場合も付くはずですが、なぜか

x-mailer: HidemaruMail 7.41 Beta 8

みたいな感じで「x-mailer:」の所が小文字になっていました。

人によって、あるいは組織のアカウントだとその組織の管理者による設定とかで違う
パターンもありえるのかもしれません。僕もちょっと分かりません。

RE:13834 Exchange Online受信処理エラー

kazhashiyan さん　25/09/25 10:03

　落ち着いたら担当者に聞いてみます。

>僕の所でテストした限りはX-Mailer:ヘッダはちゃんとついて届くようでした。
>
>僕の所は個人用の普通のOutlook.comアカウント（最近の言い方だとマイクロソフト
>アカウント？）ですが、これでPOP/SMTPにて送信して普通のプロバイダーで受信し
>たメールには、普通にX-Mailer:ヘッダがあります。
>
>Graph APIを使って送信した場合も付くはずですが、なぜか
>
>x-mailer: HidemaruMail 7.41 Beta 8
>
>みたいな感じで「x-mailer:」の所が小文字になっていました。

　秀丸メール使っているひとも切替当初には、ヘッダがついていて、
たしかに小文字でした。
x-mailer: HidemaruMail 7.40 (WinNT,A00)

RE:13834 Exchange Online受信処理エラー

Ｋａｚ さん　25/09/29 13:20

>
>人によって、あるいは組織のアカウントだとその組織の管理者による設定とかで違
>うパターンもありえるのかもしれません。僕もちょっと分かりません。

Becky!で切り替えた同じ部門の人は、ヘッダ付きで来ているのを確認しました。
X-Mailer:redmine
のようになってました。

EXOの「悪い癖」なんでしょうか・・・・

RE:13844 Exchange Online受信処理エラー

Ｋａｚ さん　25/09/29 13:29

>
> ......
>EXOの「悪い癖」なんでしょうか・・・・

今日自分宛に送ってみたら、小文字バージョンで届いてました。
x-mailer: HidemaruMail 7.41 Beta 7 (WinNT,A00)

投稿者名変わってしまってて、スミマセン。