バグ?:メールが固まるNo.00954
にんた さん 00/11/01 00:30
 

にんたです.

どういった事をすると発生するのか良く分かってないのですが
固まる事があります.現象としては,鶴亀を通常のウインドウ状態で
開いている時に操作ができなくなる,というものです.

とりあえず,タスクマネージャーからタスクの終了で落としています.

環境は以下のとおり.
OS:WIN-NT4.0 workstation+SP6
IE5.01
鶴亀のバージョン:0.38
常駐もの:ワトソン,IMEStart,ウィルスバスターCorp3,CareTaker,WPBF,チュー
チューマウス32

です.鶴亀が固まった時,他のソフトは通常に作動しています.

どうやったら現象がでるんでしょ...


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RE:00954 バグ?:メールが固まるNo.00960
秀まるお さん 00/11/01 10:19
 
> どういった事をすると発生するのか良く分かってないのですが
> 固まる事があります.現象としては,鶴亀を通常のウインドウ状態で
> 開いている時に操作ができなくなる,というものです.

 たぶん、何か特定のコマンドまたはキー操作した時に固まってるんじゃないか
と思いますが、どんなもんでしょ?

 エディタと鶴亀メール本体が連携して動くような場面で固まる可能性があるか
もしれないです。(マルチスレッドのデッドロックとかで)

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RE:00960 バグ?:メールが固まるNo.00972
にんた さん 00/11/01 16:40
 

にんたです.

自分の感覚的には,メイン画面を開きっぱなしの状態で固まるという
ぐらいの認識です.基本的に文字を打つ時はキーボード,それ以外の
操作に関しては極力マウスを使ったオペレーションをしています.
とにかく気づいたら固まっている,という事なので...
役立たずですみません.

>> どういった事をすると発生するのか良く分かってないのですが
>> 固まる事があります.現象としては,鶴亀を通常のウインドウ状態で
>> 開いている時に操作ができなくなる,というものです.
>
> たぶん、何か特定のコマンドまたはキー操作した時に固まってるんじゃないか
>と思いますが、どんなもんでしょ?
>
> エディタと鶴亀メール本体が連携して動くような場面で固まる可能性があるか
>もしれないです。(マルチスレッドのデッドロックとかで)

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RE:00954 バグ?:メールが固まるNo.00977
obachan さん 00/11/01 17:18
 
こんにちは、obachanです。

>どういった事をすると発生するのか良く分かってないのですが
>固まる事があります.現象としては,鶴亀を通常のウインドウ状態で
>開いている時に操作ができなくなる,というものです.
私も固まります。
鶴亀を通常のウインドウ状態で開いて、メールの「送受信」をすると固まります。
Norton CrashGardが割り込んできます。かなり頻繁です。
他のソフトは大丈夫です。

使用環境は、
  Win98 SE
    NC 4.73
    鶴亀メール0.39bate
    常駐ソフト Norton SystemWorks、秀見え、ツリービュウのはみ出し表示
        秀キャップ 時計(CASIOの電子手帳についていたもの)

私の方の問題かも知れませんが、ちょっと困っていますので・・・。
「送受信」をしなければ、固まらないようです。

こんな程度でお役にたてますか?

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RE:00972 バグ?:メールが固まるNo.00982
秀まるお さん 00/11/01 17:59
 
> とにかく気づいたら固まっている,という事なので...

 んでは自動受信のタイミングかも…。

 スレッド関係の処理で怪しいところがあるかもしれないでの、とにかくスレッ
ド関係で固まりそうな所は全部修正します。

 (SendMessageをやめてSendMessageTimeoutを使うとか…)

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RE:00977 バグ?:メールが固まるNo.00985
秀まるお さん 00/11/01 18:20
 
 にんたさん、obachanさんどうも。1つ質問させてください。

 固まった時というのは、他のソフトが極端に重くなるのか、それとも普通の速
度で動くのかどっちでしょ?

 前者だとすると、どこかで無限ループしているんだと思いますが、後者だとす
るとスレッド間の同期でデッドロックしているんだと思います。

 ってことで、そこだけ教えてください。

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RE:00985 バグ?:メールが固まるNo.00994
にんた さん 00/11/01 23:16
 

にんた@会社からです.

気づいた時には固まっていた,ということであれですが普通の速度で
動いていると思います.常駐ソフト以外はエクスプローラぐらいしか
立ち上がっていない事が多いので.でも,固まっている時に他のソフトの
動作が重くなったとは思えないのですが...


> にんたさん、obachanさんどうも。1つ質問させてください。
>
> 固まった時というのは、他のソフトが極端に重くなるのか、それとも普通の速
>度で動くのかどっちでしょ?
>
> 前者だとすると、どこかで無限ループしているんだと思いますが、後者だとす
>るとスレッド間の同期でデッドロックしているんだと思います。
>
> ってことで、そこだけ教えてください。

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RE:00985 バグ?:メールが固まるNo.00998
obachan さん 00/11/02 09:22
 
obachanです。

> 固まった時というのは、他のソフトが極端に重くなるのか、それとも普通の速
>度で動くのかどっちでしょ?
Norton CrashGuardで鶴亀をチェックしても、うまく解決できないので終了させてい
ます。
そのとき特に重くなるといったことは実感していません。(あんまり試してはいませ
んが・・・。)

ただ再現性ですが、今朝は正常でしたので当初考えたより低いかも知れません。

秀まるおさんが書かれている内容すら、完全に理解できない程度の私でおこがましい
のですが。

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RE:00998 バグ?:メールが固まるNo.01004
秀まるお さん 00/11/02 09:51
 
 obachanさん&にんたさん、連絡ありがとうございます。

 昨日ソースコードを調べて固まりそうな所を探したんですが、適当な所が見つ
かりませんでした。ちょっと解決困難な状況になりつつあります。

 こういうバグこそ早めに解決しないといけないんですけど。

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RE:01004 バグ?:メールが固まるNo.01039
obachan さん 00/11/03 10:12
 
obachanです。

今朝も送受信でメールを受信したあとに固まりました。
Norton CrashGuardが割り込んできたので、Norton CrashGuardを終了させてから再度
やってみました。
結果は、「不正な処理による強制終了」となりました。
そのときのエラーメッセージは以下のとうりです。
 
  TURUKAMEのページ違反
  モジュール COMCTL32.DLL
    アドレス  017f:bfb99c96

以下続いていましたが書き切れませんでした。
その後、他のソフトは正常に使えます。

このメッセージが何を意味するのか私には理解できません。
鶴亀メールのせいでなく、私側の問題だったらごめんなさい。



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RE:01039 バグ?:メールが固まるNo.01045
秀まるお さん 00/11/03 14:34
 
 もしかして、Norton CrashGuardが動作しているせいで鶴亀メールが死んでる
ってことではないでしょうか。以前、そのソフトのせいで秀Termがうまく動かな
かったことがあったような気がします。

 そのCrashGuardを起動しないようにして使ってみて欲しい所です。

>   モジュール COMCTL32.DLL
>     アドレス  017f:bfb99c96

 COMCTL32.DLLというのは、ツリービューやリストビューなど(フォルダ枠や
メール一覧枠の中のウィンドウ部品)に関する処理をするWindowsの中の一部分
ですが、そこのバグという訳ではなくて、普通は使っている側(鶴亀側)が悪い
場合に死にます。

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RE:01045 バグ?:メールが固まるNo.01054
obachan さん 00/11/03 21:08
 
obachanです。

> もしかして、Norton CrashGuardが動作しているせいで鶴亀メールが死んでる
>ってことではないでしょうか。以前、そのソフトのせいで秀Termがうまく動かな
>かったことがあったような気がします。
>
> そのCrashGuardを起動しないようにして使ってみて欲しい所です。
そうすると、「このプログラムは不正な処理を・・・」というエラーメッセージで怒
られます。

なんか参考になりますでしょうか?

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RE:01054 バグ?:メールが固まるNo.01055
秀まるお さん 00/11/03 22:02
 
> そうすると、「このプログラムは不正な処理を・・・」というエラーメッセージで怒
> られます。

 んじゃやっぱり鶴亀側のバグのようです。

 COMCTL32.DLLの呼び出し元のアドレスが分かるととても助かるんですけど、ど
んなもんでしょ?。「詳細>>」ボタンを押すか、何もしなくても詳細なメッセー
ジが出ていると思うんですけど、そこの部分を全部クリップボードにコピーして、
OKしてからメモ帳に貼り付けして教えてほしい所です。

 (それでも分からないかもしれないけど)

 あと、他の人の所では起きてないようなので、何かこう、特別な条件が分かる
とありがたいんですけど、何かないですかね。振り分けの条件でこういうのを指
定してるとか、なんとか…。そもそも受信がすべて完了した段階で死んでいるの
か、それとも受信している最中に死ぬのやら?。受信している最中に死んだ場合
は次に受信動作をしたときに同じメールをまた受け取ることになると思いますが。

 っと、その前に、もうすぐV0.40をアップロードしますので、それからテスト
していただいた方がありがたいかもしれないです。少々お待ちを。

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RE:01055 バグ?:メールが固まるNo.01068
obachan さん 00/11/04 11:29
 
obachanです。v0.40でやってみました。
エラーメッセージは以下のとおりです。

TURUKAME のページ違反です。
モジュール : COMCTL32.DLL、アドレス : 017f:bfb99c96
Registers:
EAX=00000000 CS=017f EIP=bfb99c96 EFLGS=00010202
EBX=004a5274 SS=0187 ESP=006bf330 EBP=006bf378
ECX=cfababc0 DS=0187 ESI=0000093a FS=5017
EDX=00011fde ES=0187 EDI=00000000 GS=0000
Bytes at CS:EIP:
8b 40 0c c7 45 d0 01 00 00 00 89 45 c8 89 7d dc
Stack dump:
fffffdf7 004a5274 bff5156b 00000720 006bf354 fffffff4 006bf3a0 0000093a 004a
5274 ffffffff 00000718 0000000c 00000004 fffffdf7 00000000 bff5156b


ちょっと実験してみました。
「受信」の下にフォルダーを作りそこに振り分けるようにしてあります。
固まるのはそのフォルダーに受信・振り分けられた後のようです。
未読のままだと、そこにカーソルが行くとかなりの確率で(100%に近い?)固まりま
す。
しかし、「受信」に直接入った場合(振り分け対象でない場合)は、大丈夫みたいで
す。

今のところこれ位しかわかりません。



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RE:01068 バグ?:メールが固まるNo.01096
秀まるお さん 00/11/06 16:59
 
 何度もお手数かけてすみません。いいかげん鶴亀メールに嫌気がさして来る時
期かもしれないですが、残念ながら、教えていただいた情報でもまだ解決してい
ません。

> 未読のままだと、そこにカーソルが行くとかなりの確率で(100%に近い?)固まりま
> す。

 ってことは、受信している最中にキーボードもマウスもまったく操作しなけれ
ば死なないけども、振り分けられたフォルダを選択すると死んでしまうって話で
すよね。

 ということは、とりあえず受信が終わるまでじっとがまんして、受信が終わっ
たら一度鶴亀メールを終了させて、起動しなおしてからフォルダを選択すれば大
丈夫ということのようで…。

 ってことで、とりあえずはそういう使い方していただければ死なないのかどう
か、そこだけ確認お願いします。

 (まずは鶴亀メールを死なせずに使える方法を探すのが先だし…)

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RE:01096 バグ?:メールが固まるNo.01111
にんた さん 00/11/06 17:16
 

にんた@会社から,です.

自分とobachanさんとの現象は違うような気がしてきました.
自分の場合は(あくまでも感覚的なものですが)ほったらかしにした
状態で固まります.また,4.0ベータでは再現していません.
NTなのでタスクマネージャーからタスクの終了で鶴亀を落とす事が
できます.


> 何度もお手数かけてすみません。いいかげん鶴亀メールに嫌気がさして来る時
>期かもしれないですが、残念ながら、教えていただいた情報でもまだ解決してい
>ません。
>
>> 未読のままだと、そこにカーソルが行くとかなりの確率で(100%に近い?)固まりま
>> す。
>
> ってことは、受信している最中にキーボードもマウスもまったく操作しなけれ
>ば死なないけども、振り分けられたフォルダを選択すると死んでしまうって話で
>すよね。
>
> ということは、とりあえず受信が終わるまでじっとがまんして、受信が終わっ
>たら一度鶴亀メールを終了させて、起動しなおしてからフォルダを選択すれば大
>丈夫ということのようで…。
>
> ってことで、とりあえずはそういう使い方していただければ死なないのかどう
>か、そこだけ確認お願いします。
>
> (まずは鶴亀メールを死なせずに使える方法を探すのが先だし…)

[ ]
RE:01096 バグ?:メールが固まるNo.01185
obachan さん 00/11/07 17:47
 
obachanです。

> ということは、とりあえず受信が終わるまでじっとがまんして、受信が終わっ
>たら一度鶴亀メールを終了させて、起動しなおしてからフォルダを選択すれば大
>丈夫ということのようで…。
受信直後は、フォルダーが水色になりますよね。
そうする固まるようです。
いったん終了させ、再度起動すると今度は未読のメールがあってもフォルダーは、茶
色になります。
この場合は大丈夫みたいです。

なんかど初心者のわたしがうまく説明できずに、かえって秀まるおさんにご迷惑かけ
ているみたいで心苦しいです。
私側の問題かどうかすら切り分けられないのです。
どうか、お急ぎのお仕事から片付けて下さいませ。

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RE:01185 バグ?:メールが固まるNo.01210
秀まるお さん 00/11/08 09:02
 
> 受信直後は、フォルダーが水色になりますよね。
> そうする固まるようです。

 水色に切り替える処理を見直してみたんですが、おかしい箇所は見つかりませ
んでした。とりあえず、次の鶴亀メール(V0.42)にて、

 「全般的な設定・フォルダ」に、
 「未読のフォルダを水色表示」

 のオプションを追加するので、それをOFFにして使ってみてほしいです。

 という訳で、早めに次のバージョンをアップロードさせていただきます。

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