返信メールでのエラー - 秀丸メール・バグ関係 - スレッド04514, 2001/03/15

返信メールでのエラー

エクリプス さん　01/03/15 18:11

いつもお世話になっています。
私のマシンでは問題無いのですが、Windows95環境(が関係あるかは
わかりませんが...)の人で、返信メールで以下の障害が発生してい
ます。

返信アドレスが多いほど発生しやすい感じです(例 83人で発生)。

1)縦スクロールバーを上に移動するとWindowsから不正処理のメッセ
ージが出て終わってしまいます。
2)ヘッダー部のうちTo:の部分のアドレスをマウスでクリックしたり
カーソルを持っていっただけで1)同様の不正処理メッセージが出て
終わってしまいます。
Subject:のところは触っても問題無いです。(toの下にsubjectが
来る設定) subjectの位置を変えてもtoでエラーが出るのは変わり
ないです。

Windowsからのエラーメッセージは以下の通りです。
TURUKAME のスタックエラーです。
モシ゛ュール : KERNEL32.DLL
以下は省略しています(必要でしょうか?)

転送メールでアドレスを増やしても今のところ異常は有りません。

以上、何か考えられる事があれば教えて下さい。

RE:04514 返信メールでのエラー

ひろさん　01/03/15 20:21

　エクリプスさん今日は、ひろです。横から失礼。
> Windowsからのエラーメッセージは以下の通りです。
> TURUKAME のスタックエラーです。
> モシ゛ュール : KERNEL32.DLL
> 以下は省略しています(必要でしょうか?)
　これは問題の起きる PC では 100% 起きるのでしょうか?
　起きるのなら、「設定」→「全般的な設定」で「デバッグモード」が ON
なのを確認の上、以下の操作をして下さい。
(1)一旦鶴亀を終了し、「ホームディレクトリ」(メールの保存場所) にある
dump.txt を削除
(2)鶴亀を再起動し、問題となる操作を行う
(3)鶴亀終了後、dump.txt の最後にある、
> ********** 01/03/15 19:50:40.270 ................
という様な行が含まれていることを確認後、dump.txt の内容をこちらに投稿

　もし dump.txt にそういった出力がないのなら、以前私が報告した、
「turukame.1:03526| RE:ヘッダ入力でエラー」で始まるスレッドと似た状
況かもしれません。これだとすると、秀まるおさんの環境で再現しないそう
で、後回しになっています(^^;。

RE:04521 返信メールでのエラー

エクリプス さん　01/03/16 08:22

＞ひろさん

回答ありがとうございます。

>　これは問題の起きる PC では 100% 起きるのでしょうか?
100%発生します。

>> ********** 01/03/15 19:50:40.270 ................
>という様な行が含まれていることを確認後、dump.txt の内容をこちらに投稿

08:10:43.350 (4596) StopAutoDownTimer()
08:10:43.740 ( 897) 鶴亀終了
08:10:46.430 ( 705) 鶴亀開始
08:10:47.580 (4580) StartAutoDownTimer()
08:10:47.580 (4588) StartAutoDownTimer() set
08:10:56.100 (3898) ProcessCommand 40019
08:10:56.210 (4148) DialogBox2Param() template=267
08:10:58.180 (4150) DialogBox2Param() exit

という内容なので、ちょっと違うみたいです。

結構深刻な問題なので、是非対応をお願いしたいと思います。

RE:04530 返信メールでのエラー

秀まるお さん　01/03/16 12:04

　たぶん鶴亀内のエディタ部分の内部で死んでるんだと思います。

　で、すみませんが、「エディタ毎の設定・表示関係・ヘッダ部分をスクロールしな
い」の設定がどうなってるか教えて欲しいのと、それをいじってみて現象が起きなく
なるかどうか試してみてほしいです。

　他に、「ここの設定をいじった」という特徴的な物があれば、その辺を元に戻して
みて再現しなくなるかとか確認いただけるとありがたいです。

　可能性のありそうな所で言うと、

　－　プロポーショナルフォントを使っている
　－　「折り返して表示」をOFFにしている

　とか…。

　っと先に連絡しつつ、今から再現テストしてみます。

RE:04530 返信メールでのエラー

秀まるお さん　01/03/16 12:25

　改めて03526番発言からの記録を見たら、どうもそれと同じようです。ひろさんの
所では、とにかく改行無しで長い行を作ってそこにカーソルを乗せると「スタックエ
ラー」になるそうな…。

　そっちのスレッドでもさんざん再現の条件を探したあげくに分からずじまいだった
ようで…。困った。

RE:04530 返信メールでのエラー

ひろさん　01/03/16 13:28

　エクリプスさん今日は、ひろです。
> という内容なので、ちょっと違うみたいです。
　それではそのエラーが起きたとき、Windows がエラー表示のダイアログを
表示しますが、[詳細] を押してメッセージ部分を選択して、「右クリック」
→「コピー」とした場合どうなるでしょうか? もし「コピー」をしてもクリッ
プボードに複写されていないようでしたら、おそらく内部的には私の環境で
起きる問題と同じです。

　私が報告したときは、どの条件で発生するのか特定するのが目的で、エディ
タの設定を色々変えて試すように依頼され、一旦アンインストール後再イン
ストールなども試したのですが、どれもダメでした(;_;)。果たして今回は
秀まるおさんのところで再現するのやら。

> 結構深刻な問題なので、是非対応をお願いしたいと思います。
　あちらで再現しない、エクリプスさんの環境でもエラー・ダンプの出力が
無いとなると、kernel32.dll の内部でエラーが起きているので難しいかも
知れませね。

RE:04542 返信メールでのエラー

エクリプス さん　01/03/16 15:21

秀まるおさん

>　で、すみませんが、「エディタ毎の設定・表示関係・ヘッダ部分をスクロールしな
>い」の設定がどうなってるか教えて欲しいのと、それをいじってみて現象が起きなく
>なるかどうか試してみてほしいです。

この設定は元々チェックしてないですが、チェックしてみても現象は
同じでした。

>　他に、「ここの設定をいじった」という特徴的な物があれば、その辺を元に戻して
>みて再現しなくなるかとか確認いただけるとありがたいです。

これについては今のところ思い当たるところがないです。

>　－　プロポーショナルフォントを使っている

これは使っていません。

>　－　「折り返して表示」をOFFにしている

これはONにして使っています。尚、OFFで試してみても同じでした。

まずは報告迄。よろしくお願い致します。

RE:04544 返信メールでのエラー

エクリプス さん　01/03/16 15:24

＞ひろさん

>　それではそのエラーが起きたとき、Windows がエラー表示のダイアログを
>表示しますが、[詳細] を押してメッセージ部分を選択して、「右クリック」
>→「コピー」とした場合どうなるでしょうか? もし「コピー」をしてもクリッ
>プボードに複写されていないようでしたら、おそらく内部的には私の環境で
>起きる問題と同じです。

詳細を押した後は以下のメッセージのコピーが可能でした。という事は
違うモードなのでしょうか？

TURUKAME のスタックエラーです。
モシ゛ュール : KERNEL32.DLL、アト゛レス : 014f:bff9a57c
Registers:
EAX=01832134 CS=014f EIP=bff9a57c EFLGS=00000256
EBX=018321d0 SS=0157 ESP=01832130 EBP=01832184
ECX=ffffffff DS=0157 ESI=01832148 FS=2b5f
EDX=815fb83c ES=0157 EDI=81ce1caf GS=0000
Bytes at CS:EIP:
5e 8b e5 5d c2 10 00 64 a1 00 00 00 00 55 8b ec
Stack dump:
00000157 c00000fd 00000000 00000000 bff9a57c 00000000 061f07b2 00080007 0022
01fa 0577207b 1ebe843e 00000000 00070000 01c600b1 0124011a 29af81c8

RE:04553 返信メールでのエラー

秀まるお さん　01/03/16 17:15

　長らくお待たせしました。今、Windows95OSR1 + IE3.01の環境でテストしたら、見
事にスタックエラーが出ました。

　Windows95OSR2 + IE5.5のマシンだと全然起きなかったんですけど、どうしてや
ら？。

　とりあえず再現方法が分かったので、これで何とか調べてみます。

RE:04554 返信メールでのエラー

ひろさん　01/03/16 23:25

　今日は、ひろです。ゴミレスです。
> 　長らくお待たせしました。今、Windows95OSR1 + IE3.01の環境でテストしたら、見
> 事にスタックエラーが出ました。
　私の環境は Windows98+I.E 5.5 なので、どうやら別だったようですね。

RE:04554 返信メールでのエラー

エクリプス さん　01/03/19 14:26

秀まるおさん

0.89では問題が無い事を確認しました。
対応ありがとうございました。