4.00ベーター4でフリーズしやすい?No.11247
cuma さん 04/11/13 22:11
 
cumaです。いろいろとお世話になってます。
現在の最新のベーター4にて試験運用中ですが、手動振り分けを
起動するとほぼ100%鶴亀がフリーズしてしまいます。
ちなみに迷惑メールフィルタで印が付いたスパムを入れている
スパムフォルダのメールを選択した状態で「選択したメールの振り分け」
を実施した場合に高確率で再現します。
振り分けルールの作成が悪いだけかもしれないのですが一応ご報告
だけさせていただきました。
必要データがあれば収集できる範囲でいたします。
他の皆様が症状報告無い場合はやはり私の振り分けルールが変なのかも
しれないです。

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RE:11247 4.00ベーター4でフリーズしNo.11248
cuma さん 04/11/13 22:16
 
情報訂正です。
スパムフォルダのメールに対しての振り分けで再現すると思ったのですが、
今試験し直したら「受信フォルダと送信済みを全て振り分ける」で再現しました。
とりあえず手動振り分けをするとフリーズしやすいみたいです。
ただ100%再現するのでは無く、連続で再現するときと何回か試験して
再現しない場合があるようです。

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RE:11248 4.00ベーター4でフリーズしNo.11249
cuma さん 04/11/14 13:21
 
また情報修正です。
今現在、鶴亀が起動できない(厳密には画面に出るのですが最初から
フリーズしている)みたいです。
とりあえずβ試用を中断して様子をみます

本件に関して有効は情報が提供できない(業務PCなのであまり実験は
不向き)ので、お忙しいなか中途半端な情報で調査頂かないでダイジョウブです。

安定版が出てから使います。もしかして私だけの問題ならば受信した
メールに何かあるのかもしれないですし。


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RE:11249 4.00ベーター4でフリーズしNo.11250
秀まるお さん 04/11/14 21:30
 
 たぶん、迷惑メールフィルターの中で無限ループしてるんだと思います。

 「全般的な設定・上級者向け・デバッグ」の「Hangup Checkerを常駐させる」
をONにして、その状態でフリーズさせ、タスクバーのトレー部分にいるHangup
Checkerにてdump.txtを作成して欲しいです。で、それを送って欲しいです。

 送り先は、maruo@mitene.or.jp です。

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RE:11250 4.00ベーター4でフリーズしNo.11252
cuma さん 04/11/15 13:29
 
了解しました。
今、再現させたので送信します。
なお、今回はレッツノート完全リストア直後での実験です。
状況が少し違うのです。

1、鶴亀インストール
2、データは以前のデータフォルダを利用
3、鶴亀レジストリも以前のを設定

この瞬間にフリーズしました。

その時のダンプ情報となります。
実体はメールにて送信します。

よろしくお願いいたします

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RE:11252 4.00ベーター4でフリーズしNo.11258
cuma さん 04/11/16 09:25
 
経過報告:
秀まるお様、そして常連の皆様へ
cumaです。いつもお世話になってます。

フリーズに関して経過報告させていただきます。
結論から先に書くと問題は鶴亀4βには無いと素人目には感じます。

これまでの経過:
・β4試用中にスパム振り分け先のフォルダを操作中にフリーズ多発

実験検証:
・他PCにデータフォルダをコピーして鶴亀3.71でレジストリは
 移行せずまっさらレジストリで運用。
 フリーズ再現
・元PCにおいてもフリーズは重くなり起動すらままならない状態へ
 なってきて
・仕方なくパソコンのリカバリー(フォーマットから)
・鶴亀データを戻し4β4とする。
・再現する。
・仕方なくメーラーをOUTLOOK2003に変更した。
・これもなんだか不安定。どうして????
・再度リカバリ
・OUTLOOKは削除したまま、鶴亀のデータからスパムフォルダを
 削除しての実験。
・フリーズはなし。
・ウイルス対策ソフトをそれまでのV3からノートンへ変更。
・鶴亀起動一回目にファイル読み込み中にノートンがデータファイル
 中に3件のウイルスを検出駆除。
 ログファイルからの検出のようでした。
・以後フリーズの不具合はなし。

可能性としてウイルスはスパム振り分け先フォルダに入っていたと
思われるので、そのフォルダを操作してフリーズしていたのと因果関係
を感じます。

昨日から本日まで業務アカウントとプライベートアカウントあわせれば
200通を超えるメールを受信してウイルスも着信してますが、フリーズ現象は再現
してません。

あれだけ簡単に再現できたフリーズが再現しないですし。

あくまでも素人考えという事ですが、これだけ安定してβ4が動いている様子を見る
と、ウイルス駆除に失敗してデータフォルダが変になって
しまったのでは?という気がします。

秀まるお様には大幅改版の忙しい最中に大変なご迷惑をおかけしました。
dumpファイルの解析など大変お時間を無駄にされたと思います。
すみませんでした!!

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RE:11258 4.00ベーター4でフリーズしNo.11259
秀まるお さん 04/11/16 10:28
 
 どっちにしても、Hangup Checkerを常駐しておけば、具体的にどこで固まるっ
てるのかはこちらで判断できますので、何かのためにHangup Checkerを常駐させ
ておいていただけるとありがたい所です。

 HangupCheckerの所でマウス右ボタンを押して、そこで「現在の状況をdump.
txtに出力する」を実行して、その直後にdump.txtを開けば、たしか最後の所に
Hangup Checkerのログがあるはずですので。

 他には、例えばCtrl+Alt+Deleteキーを押してタスクマネージャを呼び出すと、
具体的に鶴亀メールが固まってるのか、あるいは他のアンチウィルスソフトが固
まってるのかとか、プロセス毎のCPU使用率を見て判断できる場合もあります。

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RE:11259 4.00ベーター4でフリーズしNo.11262
cuma さん 04/11/16 11:24
 
> どっちにしても、Hangup Checkerを常駐しておけば、具体的にどこで固まるっ
>てるのかはこちらで判断できますので、何かのためにHangup Checkerを常駐させ
>ておいていただけるとありがたい所です。

了解しました。
今現在も常駐しております!!

> 他には、例えばCtrl+Alt+Deleteキーを押してタスクマネージャを呼び出すと、

これは、鶴亀がフリーズ時には毎回使ってましたが、鶴亀が応答無しとして表示され
ておりました。
CPU使用率はノーチェックでした。
次回は見てみます。

でも今ばりばり利用していますが鶴亀β4快適に動作しております。

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