AX520N使用時に固まるNo.12764
dellpcsan さん 06/08/03 17:28
 
秀まるおさん、こんにちは。

当方は、ウィルコムのAX520Nという通信カードを使用してインターネットに接続して
いるのですが、AX520Nで接続中にサスペンド/ハイバネーションをおこなうと、サス
ペンド/ハイバネーション復帰時に秀丸メールがフリーズし、カードによる一切の通
信が出来なくなります。カードを抜くと秀丸メールが復帰し、正常な状態に戻ります。

当初AX520N側の問題かと思い、NECインフロンティアに問い合わせたところ、以下の
ような回答が帰ってきました。

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お客様のご申告状況は、秀丸メールが未起動時にも
現象が起きるのでしょうか。

憶測になってしまうのですが
メールソフトウェアで通信ポートを掴んだまま
ハイバネーション・サスペンド状態になってしまうと
ポート開放がされず、正常に復帰が行えない可能性
が考えられます。
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とのことです。実際に試してみたのですが、確かに秀丸メールが起動していない状態
ではこの現象は起きませんでした。また、他のアプリケーションではこのような現象
は起きませんでした。

サポートの言っている通り、秀丸メールの通信ポート周辺の処理によってこのような
現象が起きている可能性があるとすれば、何か対処の方法はありますでしょうか。

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RE:12764 AX520N使用時に固まるNo.12765
秀まるお さん 06/08/04 08:51
 
 メーカーのサポートさんの言うことは僕には分かりませんが…。

 とりあえず、固まってしまうのが秀丸メールであるならば、「全般的な設定・
上級者向け・デバッグ」の「Hangup Checkerを常駐させる」をONにして欲しいで
す。そうするとタスクバーのトレー部分にHangup Checkerが常駐します。

 それで秀丸メールを固まらせて、その状態でHangup Checkerからdump.txtの生
成をやってみて欲しいです。それで出てきたdump.txtを僕に送って頂ければ、具
体的にどこで固まっているのか特定できる可能性が高いと思います。

 あと、ハイバネーションを使う時に、念のため、秀丸メールでの定期受信は
OFFにした方がいいかもしれません。秀丸メールで定期受信が動作している最中
にサスペンド等の処理をされるとおかしくなるのかもしれません。

 一応、秀丸メール側では、受信している最中にサスペンド/電源OFF等の通知
(WM_POWERBROADCASTメッセージの通知)があれば、「今は出来ませんよ」みた
いな応答をするようにはしています。

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