添付ファイル付きメールのサイズが小さくNo.02129
RET さん 09/04/07 15:07
 
こんにちは.

メール一覧の「Size」のところに表示されているメールのサイズが,実際よりも小さ
く表示されてしまう現象が起こりました.

・PDFファイル(931KB)添付のメールが,「3.5K」と表示されている
・リモートメールでは1200K程度(正確な値は失念)と表示されていた

以下テストしてみました.
・該当の PDFをローカルに保存して別メールに添付して送ったものを受信→正常なサ
イズ表示
・サイズ表示がおかしいメールそのものを添付ファイルとして転送し,受信してイン
ポート→正常なサイズ表示
・サイズ表示がおかしいメールは UTF-8で送られてきたので,UTF-8でメールを作成,
PDFを添付して送受信→正常なサイズ表示
・サイズ表示がおかしいメールは HTMLメールとして送られてきた→これはテストし
ていない(=HTMLメールを作成して添付するテストはしていない)

すでにサーバから削除してしまったので,再受信テストは行えません.
他に確認すべきことやお伝えすべきことがありましたら,ご指示ください.

バージョン:5.16b2/OS:XP と Vista(64bit)

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RE:02129 添付ファイル付きメールのサイズNo.02130
秀まるお さん 09/04/07 16:07
 
 問題のメールを選択して「編集・受信解析のやり直し」を実行すると、もう一
度受信したのと同じことが再現出来ます。それで生成されたメールのサイズ表示
がどうなるか教えて欲しいです。

 それで再現するとしたら、可能ならばそのメールの受信ログを送っていただけ
るとうれしいですけど、無理であれば、せめて添付ファイルのファイル名だけで
も教えて欲しいです。

 (メールでの場合は"maruo@mitene.or.jp"宛にお願いします。)

 受信ログを送っていただく場合は、

 1.問題のメールを選択して、
 2.「検索・関連するメール・このメールのログ」を実行する。
 3.開く方法で「そのまま開く」を実行する。
 4.出てきたウィンドウ上で「ファイル・名前を付けて保存...」を実行し
   て適当なテキストファイルに保存する。
 5.保存されたテキストファイルを秀丸エディタで開く等して、伏せ字にした
   い部分があれば適当に伏せ字にする。

 のような手順になります。

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RE:02130 添付ファイル付きメールのサイズNo.02131
RET さん 09/04/07 16:39
 
ご回答ありがとうございます.

> 問題のメールを選択して「編集・受信解析のやり直し」を実行すると、もう一
>度受信したのと同じことが再現出来ます。それで生成されたメールのサイズ表示
>がどうなるか教えて欲しいです。

XP,Vistaとも,935KB(HTMLパートを残すと941.6KB)と,正しい表示になりました.

> それで再現するとしたら、可能ならばそのメールの受信ログを送っていただけ
>るとうれしいですけど

というわけで,受信解析のやり直しでは再現しませんでしたが,いずれにせよ今夜あ
たりにログをお送りいたしますので,よろしくお願いいたします.

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RE:02131 添付ファイル付きメールのサイズNo.02144
秀まるお さん 09/04/09 12:19
 
 送っていただいたログをインポートしただけでは再現しませんでしたが、メー
ルをエディタで開いて改変して保存したら再現しました。たしかにサイズの表示
が4.6Kバイトになってしまいました。

 ということでまた修正させていただきます。

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RE:02144 添付ファイル付きメールのサイズNo.02145
RET さん 09/04/09 12:35
 
こんにちは.ご確認ありがとうございました.

> 送っていただいたログをインポートしただけでは再現しませんでしたが、メー
>ルをエディタで開いて改変して保存したら再現しました。たしかにサイズの表示
>が4.6Kバイトになってしまいました。
> ということでまた修正させていただきます。

よろしくお願いいたします.

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