【不具合】通信エラー時のアプリケーショ	No.02182
TATE２ さん　09/05/06 16:27
秀まるおさん ＴＡＴＥです。 β３０を使っているのですが、サーバとの通信エラー発生時に以下の ようなアプリケーションエラーが発生しましたのでご連絡します。 ------------------------------------------------------------- "0x7c96677e" の命令が "0x015c0030" のメモリを参照しました。 メモリが "read" になることはできませんでした。 プログラムを終了するには【OK】をクリックしてください。 ------------------------------------------------------------- 状況的には、ＰＣから暫く離れていた時に、定期確認でサーバとの 通信エラーが発生していたので、受信エラーの記録のダイアログが 表示されていて、その上にアプリケーションエラーのダイアログが 表示されていました。 アプリケーションエラーのダイアログをＯＫしたのですが、特に 秀丸メールが異常終了することもなく、通常通りコマンドを受けつ けたので、終了しました。 dump.txtを確認しましたが、アプリケーションエラー発生時に特に メモリダンプのようなログはありませんでした。 過去にも極希に起きていた症状ですが、エラー発生後も何事も無 かったかのように使えていましたので、連絡していませんでした。 画面ハードコピーやdump.txtもお送りすることが可能ですので、 ご確認よろしくお願いします。 〆

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RE:02182 【不具合】通信エラー時のアプリ	No.02185
秀まるお さん　09/05/07 08:52
送っていただいたdump.txtを見た限りでは、エラーについての情報は何も出て 無くて、よく分かりませんでした。 　一般に、秀丸メール内部で落ちた場合のアドレスは0x004xxxxx〜0x005xxxxxに なりまして、HideCtl2.dllやtkinfo.dllやtkfilter.tkfの中であったとしても、 やはり0x0xxxxxxx付近になります。 　0x7xxxxxxxというのは、Windowsアプリケーション共通にロードされるDLL類に なることが多いです。それと、アプリケーションソフトが落ちたにも関わらず dump.txtが生成されなかったということは、たぶんカーネルモードで落ちてる可 能性が高くて、だとすると、ドライバーの中とかWindows内部で落ちてる可能性 が高いてす。 　ワトソン博士のログがあればそれで具体的にどのモジュール内か分かりますけ ど。 　例えばTATEさんからずっと前に送っていただいたdump.txtでは、0x7c96677e付 近は、 C:\WINDOWS\system32\ntdll.dll  off=7C940000 - 7C9DC000 　となっているようです。 　今のところはそれ以上は分からないです。

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RE:02185 【不具合】通信エラー時のアプリ	No.02186
TATE２ さん　09/05/09 12:12
ＴＡＴＥです。 ご確認ありがとうございました。 Windowsが怪しいと認識しましたが、原因が分からないので しばらくこのまま使っておきます。 ワトソンログもありませんでした。 〆

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RE:02186 【不具合】通信エラー時のアプリ	No.02187
秀まるお さん　09/05/09 20:26
とりあえず、秀丸メールでの「全般的な設定・上級者向け・デバッグ」の「保 護違反が起きたときはWindowsにエラー処理させる」をONにして使っていただい た方がいいような気がします。そうすると、ワトソン博士のログが取れる可能性 が高くなるかなぁと思います。 　ntdll.dllで落ちてるのは、ntdll.dll自体に問題があるというよりは、それの 呼び出し元に問題がある可能性が高いと思うんですけど、やはりワトソンログな りdump.txtなりの、いわゆる「スタックトレース」っていう情報が無いと調査が 出来ないです。

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RE:02187 【不具合】通信エラー時のアプリ	No.02191
TATE２ さん　09/05/13 19:03
ＴＡＴＥです。 ご教示通り、とりあえず「保護違反が起きたときはWindowsにエラー 処理させる」をＯＮにして使ってみます。 なお、このオプションって、ヘルプで確認すると、 「作者からの指示が無い限り、普通はOFFにしておいてください。」 という代物だったのですね。。。。。 〆

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