【問い合わせ】検索フォルダでの操作につNo.01723
TATE2 さん 09/04/09 23:30
 
秀まるおさん

TATEです。

検索フォルダの以下動作の仕様について教えてください。

1.検索フォルダのメール一覧表示上で、メールを選択し振り
  分けを実行すると、一覧から消えてなくなります。
  再検索をすると表示されます。
  検索条件にもよりますが、振り分けでは一旦消える仕様で
  しょうか?

2.「検索して一覧表示」機能で、検索対象フォルダに検索
  フォルダを指定し実行しても何もヒットせず結果空白が
  表示されます。
  実は、ちょっと期待したのですが、このような動作は仕様
  でしょうか。(通常の検索はうまく動作します)
  無意味な指定であれば、検索対象フォルダには、検索フォ
  ルダを指定できない方が勘違いは無くせると思います。

3.検索フォルダからはメールをタブに入れられないのですが
  仕様でしょうか?
  一旦、本体側に戻らないとタブには入れることはできない
  です。


以上、よろしくお願いします。




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RE:01723 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01724
Iranoan さん 09/04/10 01:25
 
 TATE2さん今日は、Iranoan です。
> 1.検索フォルダのメール一覧表示上で、メールを選択し振り
>   分けを実行すると、一覧から消えてなくなります。
 夜が明ければ、秀まるおさんから正式な回答が付くと思いますが、これは仕
様だと思います。似た質問に対して、
>  この方が「たしかに移動した」ってことが分かっていいと思います。
http://www.maruo.co.jp/turukame/1/x01930_.html#1932
というお返事を頂いたことがあるので。

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RE:01723 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01725
秀まるお さん 09/04/10 10:22
 
> 1.検索フォルダのメール一覧表示上で、メールを選択し振り
>   分けを実行すると、一覧から消えてなくなります。

 これは仕様のつもりです。メールが他のフォルダに移動した場合は一覧から消
えるようにしています。

 いろんなユーザー様から反論があるようでしたらまた仕様を考え直すかもしれ
ませんけど。あと、リアルタイム更新がONになってる場合は一覧から消えないと
いう仕様もあります。

> 2.「検索して一覧表示」機能で、検索対象フォルダに検索
>   フォルダを指定し実行しても何もヒットせず結果空白が
>   表示されます。

 これも仕様といえば仕様になりますけども、そもそも検索フォルダを対象とし
た操作についてはほとんどのケースでエラーにすべきです。なのでそういう風に
します。

 例えば振り分けの移動先フォルダにも検索フォルダが指定出来てしまうような
ので、その辺も含めて直します。

> 3.検索フォルダからはメールをタブに入れられないのですが
>   仕様でしょうか?

 検索フォルダのメールを選択してタブ追加をすると、検索フォルダ自体がタブ
になると思います。もしそうなるとしたら、そういう仕様ということになります。

 検索フォルダに出てくるメール自体は、一応タブ化出来ないというか、そうい
う仕様でもいいかなぁと思いますけども、これもユーザー様の意見次第ではあり
ます。

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RE:01724 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01730
TATE2 さん 09/04/11 13:52
 
TATEです。

ご指摘ありがとうございました。
類似のアップがあったのですね。失礼しました。



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RE:01725 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01731
TATE2 さん 09/04/11 13:58
 
TATEです。

コメントありがとうございました。
仕様ということで認識しました。


>あと、リアルタイム更新がONになってる場合は一覧から消えないと
>いう仕様もあります。

 「リアルタイムの更新」をONでの動作安定次第で使いたい
 機能です。
 


> そもそも検索フォルダを対象とした操作についてはほとんどの
> ケースでエラーにすべきです。なのでそういう風にします。

 初めて使う方などには、その方が勘違いもなくてよいと
 思いますので、お手数ですがよろしくお願いします。


 あと序でで恐縮ですが、β23がDLできないようです。






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RE:01731 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01738
TATE2 さん 09/04/15 19:33
 
TATEです。

>>あと、リアルタイム更新がONになってる場合は一覧から消えないと
>>いう仕様もあります。

 上記の件ですが、β24でリアルタイム更新がONで振り分け
 を行っても一覧から消えたままです。
 再検索ボタンを押すと出てきますが。

 小生の仕様勘違いでしょうか。



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RE:01738 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01740
秀まるお さん 09/04/16 09:03
 
 振り分けを実行した後のメールがたしかに検索フォルダにヒットするメールで
あれば、「再検索」を実行しなくても一覧の中に出てくるはずですけど…

 例えば僕の所で迷惑メールにヒットする条件の検索フォルダがあるんですが、
迷惑メール用にあるフォルダを一度「受信」フォルダに移動して、その移動した
メールを検索フォルダ中で「振り分け」とすると、選択していたメールが一瞬無
くなってからまた出現する、という動作をします。見た目的には同じ場所に同じ
メールが出てくるだけですが、選択されてない状態(点線だけの状態)になって
出てきます。

 一応、そういううまく行く例は確認してるんですけど…。

 例えば検索フォルダにあるメールをどこか別のフォルダにドラッグアンドドロ
ップで移動した場合も同じような見え方になります。

 そういう単純な例でやってもダメですかね?。

 何か具体的な再現条件のヒントのような物があれば教えて欲しい所ですけど。

 それと、リアルタイム更新ありのフォルダでは、メール一覧の枠の上の

 [一覧] [スレッド]

 の右側の表示が、

 検索フォルダ(リアルタイム更新あり) .....

 のようになっていると思います。もしも「リアルタイム更新あり」が表示され
てないとしたら、何らかの理由でリアルタイム更新する状態になってないのだと
思いますが…。(それはそれでバグではないかと思うけども)

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RE:01740 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01741
秀まるお さん 09/04/16 09:11
 
 とりあえず検索フォルダのフォルダ毎の設定での

 検索条件の式
 検索対象フォルダ

 の2つの設定がどうなってるかだけ教えて欲しいです。それでいろいろテスト
してみたいと思います。

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RE:01741 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01743
TATE2 さん 09/04/18 01:04
 
TATEです。

遅くなりましたが、条件をお知らせします。


<条件>
flag=transmit=2日前-指定なし, subfolder=1

<対象フォルダ>
\CurrentAccount,受信,exclude=TATE\受信\Test

受信サブフォルダは30ぐらいです。


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RE:01740 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01744
TATE2 さん 09/04/18 01:21
 
TATEです。

検索フォルダの検索条件は、最近2日分の受信メール全部を
見つけるものとしています。

検索フォルダでメールを選択後、振り分けを実行すると一覧
から消えますが、いつまでたっても自動的には再表示されず、
「再検索ボタン」を押すと出てきます。

ちなみに、リアルタイムというのは、どの程度時間を要する
ものでしょうか?
(ある程度時間を待たないダメ?)

また、検索フォルダを表示していて、メールを新たに受信し
ても、表示されない場合と表示される場合があるような状況
もあります。
使い方が悪いようであればご教示いただけると助かります。

後ほど、うまくいっていない画面ハードコピーをメールにて
お送りしておきます。

よろしくお願いします。


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RE:01744 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01745
秀まるお さん 09/04/18 15:48
 
 とりあえず同じ条件で簡単にテストした限りは再現しませんが…

 1つ問題が起きる例がありました。検索フォルダの一覧作成の最中にメールを
受信すると、そのメールが一覧に出てこないことがあります。それは次のβ版で
直します。

 検索フォルダの一覧作成が終了して、メール一覧枠に「検索フォルダ(リアル
タイム更新あり)」の表示が出ている最中に受信したメールが出てこないのは明
らかにおかしいし、その原因は今のところよく分かりません。

 ちなみにこの現象は、毎回確実に起きるというか、つまり、検索フォルダにリ
アルタイムにメールが追加されることは全くないということなのか、それとも
「たまに起きることがある」という程度なのか、その辺分からないですかね。

 あるいは、新着した場合じゃなくて、例えば検索フォルダにあるメールを他の
フォルダに移動した場合に、それはちゃんと新着フォルダに出てくるのか、それ
とも消えてしまうのか(リアルタイム更新無しのような動作になる)のかどっち
でしょ?

 話をまとめさせていただきますと…

 1.新着メールが検索フォルダに出てこないことが起きる頻度は100%
   なのか、それともたまに起きるだけなのか。
 2.検索フォルダに出てくるメールを他のフォルダに移動した場合に、
   ちゃんとリアルタイム更新されるかどうか。

 だけ教えて欲しいです。

 もしも(1)が100%、(2)もダメということなら、リアルタイム更新は
まったくされてないということになってしまいます。

> ちなみに、リアルタイムというのは、どの程度時間を要する
> ものでしょうか?
> (ある程度時間を待たないダメ?)

 メールを受信した時の話だとすると、メールを受信した瞬間に、そのメールが
振り分けされて保存されて、その後、検索フォルダの条件にマッチするかどうか
のチェック(検索系の処理)が働いて、ヒットしたら検索フォルダに追加される、
という動作なります。

 メールを改変した場合も、その改変保存の処理がされる度に毎回そのメールが
検索フォルダにヒットする対象かどうかチェックされて、ヒットしたら検索フォ
ルダに追加されます。

 遅延して追加されるようなことはありません。

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RE:01745 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01746
TATE2 さん 09/04/18 16:13
 
TATEです。

> 1.新着メールが検索フォルダに出てこないことが起きる頻度は100%
>   なのか、それともたまに起きるだけなのか。

 β24を使っていますが、100%ではありませんが、
 たまにでもありません。
 メール受信して自動振り分けもおこなっているのですが、
 印象的には受信したメールの半分ぐらいを取りこぼして
 いる感じがります。
 本来であれば、何を取りこぼしたかを調べると、原因が
 見えてくるのかも知れません。
 (ん? 自動振り分けの問題?)
 



> 2.検索フォルダに出てくるメールを他のフォルダに移動した場合に、
>   ちゃんとリアルタイム更新されるかどうか。

 これは、100%更新してくれません。
 何度やっても、一覧から消えるだけで、その後現れること
 がないので、再検索ボタンを押しています。



> 遅延して追加されるようなことはありません。

 了解しました。
 イベントがあってチェックがはいるのであれば、タイムラグ
 は無さそうですね。
 

 dump.txtをお送りした方がよければ、対応させていただ
 きますので、よろしくお願いします。





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RE:01746 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01747
TATE2 さん 09/04/18 16:28
 
TATEです。

>> 2.検索フォルダに出てくるメールを他のフォルダに移動した場合に、
>>   ちゃんとリアルタイム更新されるかどうか。
>
> これは、100%更新してくれません。
> 何度やっても、一覧から消えるだけで、その後現れること
> がないので、再検索ボタンを押しています。


 上記の件ですが、必ずダメなパターンがありました。

 ・受信フォルダからサブフォルダへドラッグ&ドロップ
  した時には、検索フォルダは正常に一覧表示してくれ
  ます。
  これは、サブフォルダから受信フォルダへの双方向で
  も問題ありません。

 ・しかし、ドラッグ&ドロップした時と同じメールを
  振り分けで移動させると、検索フォルダには表示して
  くれません。
  これは、何度やってもダメです。


 結果として、振り分けに関係する時に検索フォルダの
 リアルタイム更新がうまくいっていない印象です。

 下名の環境や条件設定が悪い疑いもありますので、その
 時はご容赦ください。


 取り急ぎ、連絡まで。








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RE:01747 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01748
TATE2 さん 09/04/18 16:38
 
TATEです。

序でに、まだ怪しい点があります。

検索フォルダでソートを行うと、ステータスバーのメール総数の
値がころころ変わります。
再検索すると、元には戻りますが。

また、検索フォルダで振り分けを行ったあと、メールが消えて
しまいますが、メール総数は同じ値のままです。

なんだか、ちぐはぐのような気がします。


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RE:01748 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01750
秀まるお さん 09/04/18 22:28
 
 いろいろヒントありがとうございます。いただいたヒントでなんとか原因を探
してみます。

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RE:01750 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01752
TATE2 さん 09/04/19 01:49
 
TATEです。

簡単なパターンで検索フォルダのリアルタイム更新がうまく
いかない例のdump.txtをメールしておきましたので、ご確認
よろしくお願いします。

dump.txtの操作は以下の通りです。
1.β24起動
2.検索フォルダが初期表示される
  (条件は2日前から受信した全メール)
3.受信を実行
4.1通メールを受信
  直後、自動的に振り分けられる
5.検索フォルダには変化なし
6.検索フォルダで再検索を実行
7.4.で受信したメールが検索フォルダに表示される
8.終了


ちなみに、おなじ試験を行っても、振り分けが発生しない場合
は、正常に検索フォルダにでてきますので、やはり振り分けが
動作した場合は、うまくいかない気がします。



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RE:01752 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01754
秀まるお さん 09/04/20 10:49
 
 未だによく分からないんですけど、1つおかしいと思う点がありました。

 TATEさんの所での検索フォルダの設定で、対象フォルダの指定が、

 ,exclude=TATE\受信\Test

 となっていると、01743番発言の方にあります。

 しかし、実際に存在しているフォルダ名は、「Test」じゃなくて「test」とい
う、全部小文字のフォルダ名になっているはずだと思います。なぜかというと、
送っていただいたdump.txtに

01:23:43.695 (4764) Appended TATE/0/test file=....

 という記録があるからです。

 なので、除外対象のフォルダ指定がいまいち正しく機能してなくて、それでい
まいち動作が中途半端になってるのかもしれません。

 とりあえず、検索フォルダのフォルダ毎設定で、exclude=の指定がもし不要な
らそれを外すか、または"Test"となっている所を全部小文字の"test"に変更する
ということでどうでしょ?


 そもそもフォルダ名の大文字/小文字の区別が違ってる時に動作が中途半端に
なるということ自体もまだ確認出来てないので、また別の所に原因があるのかも
しれませんが。

[ ]
RE:01754 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01755
秀まるお さん 09/04/20 11:10
 
 ソースコード見直しをしてみたんですが、やはり除外フォルダの指定での大文
字/小文字区別が違ってる場合、それは無視されてしまう作りのようです。

 なので、「test」フォルダに振り分けられたメールは検索フォルダの対象とし
て含まれる動作になるはずで、受信時の自動振り分けの時に限って検索フォルダ
に出てこないという理由はうまく説明出来ません。

 ということでまた迷宮入りしてしまいました。

 もっといろいろ可能性を調べてみます。最悪、dump.txtに情報出力をいろいろ
追加という作戦にさせていただきます。

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RE:01755 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01756
秀まるお さん 09/04/20 14:56
 
 ということでいろいろ調べたりテストしたりもしたんですが、結局よく分かり
ませんでした。なので、dump.txt出力をいろいろ追加しました。

 すみませんがこれでまたdump.txtを取っていただいて、それを送って欲しいで
す。

 よろしくお願いします。

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RE:01754 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01757
TATE2 さん 09/04/20 19:19
 
TATEです。

誤解を招いて申し訳ありません。

testは、開示できない名称があったため、手でdump.txtを直した
ものでした。
整合性を合わせたつもりでしたが、要らぬお時間を取らさせてし
まい申し訳ありませんでした。


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RE:01756 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01758
TATE2 さん 09/04/20 19:24
 
TATEです。

β25版にてうまくいかない時のdump.txtをメールにて
お送りしましたので、お手数ですがご確認よろしくお願い
します。
あと、例えば「受信解析のやり直し」しても、同様に
うまく検索フォルダにはでてきません。


ただ、みなさんのところでは、特におかしな動作がない
ようなので、小生の環境がおかしいのか不安ではありま
す。



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RE:01758 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01759
秀まるお さん 09/04/20 19:51
 
 "GrepResult appended but not target folder"という記録が出てるんですが、
これはつまり、メールの振り分けられた先のフォルダが検索フォルダの対象フォ
ルダじゃない、と判定されているようです。

 「再検索」の場合は、実は別のロジックで対象フォルダが求められる仕組みな
ので、つまり、リアルタイム更新の時の「対象フォルダかどうか」の判定が間違
ってるのかなぁと思います。

 とりあえず、「exclude=XXXX」の指定(=除外フォルダの指定)が関係してる
可能性が高いと思うので、それを外していただければ解決するのではないかと思
いますけど、どんなもんでしょ?

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RE:01759 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01760
TATE2 さん 09/04/20 20:48
 
TATEです。

ご確認ありがとうございました。

「exclude=XXXX」の指定(=除外フォルダの指定)を外して
トライしてみましたが、ダメでした。

受信後振り分けられるのですが、自動的には検索フォルダには
でてきません。再検索すると出てきます。

感じでは、サブフォルダは検索していないように見えますが
いかがでしょうか?
(基本的なところですが)




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RE:01760 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01761
TATE2 さん 09/04/20 23:02
 
TATEです。

Beta25版で、別の事例で検索フォルダの動作問題を確認しました
ので、dump.txtをメールにてお送りします。
お手数ですが、ご確認よろしくお願いします。



dump.txtの操作は以下の通りです。
1.β25起動
2.検索フォルダが初期表示される
   <検索条件の式>
    flag=mark, subfolder=1
   <検索対象フォルダ>
    \CurrentAccount,送信済み
3.送信済のサブフォルダを選択
4.最近1通のメールにマークを付ける。
5.検索フォルダには変化なし
6.検索フォルダで再検索を実行
7.4.でマークしたメールが検索フォルダに1つ表示される
8.終了



なお、この事例は100%うまくいかないわけではなく、
続けて試験?していると、うまくいったり、いかなかったり。





[ ]
RE:01760 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01762
秀まるお さん 09/04/21 09:32
 
 すみません。やっと再現しました。

 僕はずっと、検索対象フォルダを「現在アカウント - すべてのフォルダ」で
テストしてましたけど、よく見たら、TATEさんの所は「受信」のフォルダ配下の
み指定となっていたのでした。

  exclude=の方にばっかり気を取られてて、こっちの方に気づいてませんでした。
大変失礼しました。

[ ]
RE:01762 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01763
TATE2 さん 09/04/21 09:54
 
TATEです。

再現できよかったです。
(小生の勘違いでなくて)
対応よろしくお願いします。


あと、試験中に検索フォルダを見出しでソートした場合に
ステータスバーのメール数がコロコロ変化した現象につい
ては、再現しなくなりました。



[ ]
RE:01761 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01764
秀まるお さん 09/04/21 10:40
 
 こちらは簡単に再現できました。未読/既読切り替え、マーク切り替えではリ
アルタイム更新されてませんでした。

 さっそく修正させていただきます。

[ ]
RE:01764 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01765
秀まるお さん 09/04/21 10:44
 
 すみません。再現テストの方法を間違えてました。やっぱり簡単には再現しま
せんでした。

 詳しく調べてみます。

[ ]
RE:01765 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01766
秀まるお さん 09/04/21 14:40
 
 対象フォルダが「送信済み」でsubfolder=1ということは、一連のバグと同じ
現象だと思います。なので次のβ26で直ると思います。

 念のため、メールが変化した時のリアルタイム更新処理にもdump.txt出力を追
加してみます。

[ ]
RE:01766 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01767
TATE2 さん 09/04/21 15:56
 
TATEです。

β26のアップありがとうございました。

早速、過去問題のあった点を取り急ぎ確認し、うまく動作
していることを確認しました。

ただ、検索フォルダで振り分けを行った時、振り分けを
しなかった場合、検索フォルダ全体のメールが選択されて
しまいます。
振り分けができた時は、異常はありません。


また、1点くせが気になったのは、検索フォルダで振り分け
を実行すると、画面が多少チラチラすることですが、これは
いかがでしょうか?

何度もすいませんが、よろしくお願いします。


[ ]
RE:01767 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01768
秀まるお さん 09/04/21 16:13
 
> ただ、検索フォルダで振り分けを行った時、振り分けを
> しなかった場合、検索フォルダ全体のメールが選択されて
> しまいます。

 すみません。検索フォルダで一括振り分けが出来ないバグ修正をしたらレベル
ダウンしてしまいました。また直します。

> また、1点くせが気になったのは、検索フォルダで振り分け
> を実行すると、画面が多少チラチラすることですが、これは
> いかがでしょうか?

 すべて選択してすべてのメールを振り分けてしまってるからそういう動作にな
ってるのではないかと思います。

 早めに次のβ版アップロードします。

[ ]
RE:01768 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01769
TATE2 さん 09/04/21 18:33
 
TATEです。

β27にて問題解消されていることを確認できました。
迅速な対応ありがとうございました。

これで一連の検索フォルダのリアルタイム更新に関す問題は、
小生的には無くなりましたので、安心してバリバリ使ってい
きます。

いろいろとありがとうございました。


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RE:01769 【問い合わせ】検索フォルダでのNo.01770
秀まるお さん 09/04/21 23:15
 
 ほんと長らくお手数かけました。

 もっと深い使い方をするとまだまだアクが出そうですけど、とりあえず落ちて
しまうようなバグは出なくなったかなぁとは思います。

[ ]